河南
被冤枉是什么滋味，大家应该都体会过，小时候被老师误会了那小脸一下子通红，更别说在人来人往的超市被误会偷东西了。
前几天一个博主在上海的高端超市购物，因为一些误会被工作人员怀疑博主偷东西了，他们硬是追出二里地将博主拦下，最后居然还搜了博主的包。
一番争执后误会解开了，但是工作人员的道歉很敷衍，这件事气得博主血压高。
昨天博主报警了，但是商场和超市的态度还是很冷漠，不蒸馒头争口气博主决定起诉他们！
超市怀疑顾客偷东西
博主在商场喝完咖啡后心情很好想着四处转转，正好楼下是一个高端超市，博主就顺路逛超市了。
博主是真没想到，在这里他会遇到这辈子最冤枉的事情——被保安当成小偷了。
这家超市不仅有国产的东西还有很多进口商品，博主在超市逛了挺久，也买了很多东西，购物小票都和手掌一样长了。
博主顺利结账提着东西走了，都已经上自动扶梯了没想到超市的工作人员竟然追上来了。
在扶梯上博主感觉身后有人捅了捅自己，回头一看是超市的工作人员，他很疑惑怎么回事，工作人员怎么追上来了？
就在博主满头问号的时候，工作人员要求检查博主的小票。
博主此时还处在懵圈的状态，工作人员解释说博主没有付钱所以要检查小票。
然后双方下了自动扶梯后，博主就把购物小票给工作人员看了，没想到工作人员接下来的动作更过分。
工作人员自己也拿了一份博主的小票，和博主交出来的小票比对了半天，确认两份小票一致后还不放心竟然直接搜包！
这个工作人员的这一番操作一气呵成，博主就这样在大庭广众之下被工作人员审判。
两个人折腾了好一会，工作人员终于弄明白是自己搞错了。
然后工作人员就开始说好话了，自己只是想拿博主的小票，和自己手中的小票对比看看博主有没有少付钱。
博主的脾气真好，都被这样对待了语气还是不紧不慢的：那你大老远跑过来追着我喊是怎么个意思呢？
工作人员解释说自己接到了一个紧急通知，一个戴耳机的人拎着袋子从超市出来，没付钱就走了，他要核对一下。
正好博主戴着耳机拎着袋子从超市走出来，而且博主的脚步也挺快的，等工作人员追出来博主就已经上了自动扶梯了。
工作人员说现在弄明白了他们要找的人不是博主，刚才的行为确实很不好意思。
博主虽然很不高兴了但还是很有涵养，听完工作人员的解释后才反问他：
“那你觉得这样的行为好吗，我都已经走出超市的大门这么远了，你在后面追就好像我偷东西了似的，你觉得这样合适吗？”
工作人员听到“偷东西”这三个字，急忙解释他们并没有说博主偷东西了，只是想过来确认一下。
有网友认为工作人员嘴上说没有怀疑博主偷东西，但是他的每个行为都表明“我怀疑你偷东西了”，所以博主才会越想越气。
博主听完工作人员的狡辩以后，要求工作人员以后确认清楚情况了再行动。
工作人员拍着博主的胳膊满口答应，说了好几句不好意思，这件事可能是他们误会博主了。
博主认为工作人员道歉的态度很敷衍，既然道歉却一句对不起都不说，一副高高在上的道歉姿态：只要我认错了这件事就得过去了。
但是博主说了这个商场很繁华，在双方拉扯的时候不断有人经过，不明因果的人看到博主被搜包，第一反应很可能就是小偷被抓了。
工作人员道完歉就想离开，博主表示现在就要去商场投诉，因为自己从来没有被这样对待过，还是头一次被当成小偷当众审判。
这个工作人员听博主说要投诉竟然没什么反应，难道他从一开始就知道商场会怎样处理吗？
博主叫商场的经理和自己一起去超市讨说法，刚才的工作人员是一名保安，他和店长仍然没有认真道歉。
最后在商场经理的调解下，超市给博主硬塞了茶叶算是赔礼道歉，这件事勉强就算过去了。
博主把视频发出来后把网友都给气坏了，超市没有权利翻顾客的包，最后的赔偿应该是钱或者免单呀。
顾客报警，超市冷处理
从博主说话的语气就能看出来他是个慢性子，晚上睡觉的时候觉得这件事解决得太潦草了，自己从情感上还是难以接受。
就这样博主整个晚上都在生闷气，第二天起来整个人都是烫烫的，眼睛有种灼烧感好像要喷火，一测血压果然高了。
于是博主再次找到超市的店长理论，但是店长不以为然地认为昨天已经道过歉了，怎么今天又来了？
店长还反咬一口，声称昨天是博主主动让保安看小票的，而且他们压根就没有翻包检查。
而且博主竟然把双方沟通的视频传到了网上，严重损害了超市的形象，这样的行为是不对的。
博主当场要求超市登报道歉，店长推脱声称要和管理层沟通，但是商场和超市至今没有派出有分量的管理层和博主交涉。
博主真的失望了，超市也要求博主报警解决，报警以后博主和保安去做了笔录，但是在整个过程中只有博主一个人积极配合调查。
他们不诚恳的态度并没有让博主气馁，他决定用法律的手段捍卫自己的权益，博主对超市和商场说：接下来法庭见！
结语
越是这种尖锐的问题，越能看出一个企业的文化是怎样的，有网友说在胖东来如果有工作人员这样对顾客早就被开除了。
我们作为消费者既不惹事也不怕事，在面对不合理的要求时要勇敢说不，必要的时候要学会用法律的武器保护自己。
大家怎么看？
信息来源：抖音 everglow 已报警 昨天生气基本没睡 2024年11月27日
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