【智鹏实探】新开的希尔顿欢朋酒店，居然进化到这种程度了？

今天我住在横店影视城附近一个新版本酒店——希尔顿欢朋酒店，发现酒店智能化的水平又发展到了一个新的高度，马上详细给大家演示一下。

▲点击查看全新智能化「希尔顿欢朋酒店」

#PART.01

酒店全新智能

酒店这一款65寸的TCL电视，就把我惊讶到了。

“欢朋欢朋，帮我打开窗帘……”

客人可以直接通过电视语音来控制窗帘的开关。

“欢朋欢朋，我要洗衣服……”

电视会直接显示洗衣机空闲和工作状态，如果洗衣房的机器都在忙，客人就不用白跑一趟。

“欢朋欢朋，我要看新闻台……”

电视会直接就能跳转到新闻台，不需要借助遥控器进行操作。

“欢朋欢朋，我要睡觉……”

电视收到指令会联动到窗帘和灯光同步关闭。

他们连电话机也有机器人AI的功能。

“帮我送一瓶水上来”，只要对着电话机诉说需求，过了一会电视机就直接弹出机器人到达门口的界面，这种新的交互体验实在太有趣了。

这款TCL电视还有私密投屏的功能，65寸大电视的体验感，跟手机比起来那可真是好太多了，一顿操作下来，我都没有看到开机广告。

我在大堂还发现机器人送物也做到了全智能化。比如说客人在房间点一瓶饮料，这款云迹机器人会自动到货仓取货，直接就送到房间，全程不需要人工操作，这样酒店就可以大大节省人力成本。

#PART.02

酒店客房亮点

接下来看看希尔顿欢朋新版房间的几大亮点。

这次房间的隔音又有大升级，用到了55毫米厚的实心防火门，隔音的级别可以说已经到了KTV的水平。

床头的背景板也融入了艺术画廊在地化的元素，床靠背也用了新的材质，非常柔软厚实。

床头插座增加了USB和type-c的插口，还升级了无线充电板，标志性的写字桌、电脑椅、护眼台灯，互动留言墙都有保留。

全屋采用了圆角的设计理念，而且大量采用柔软的材质，提高安全性和温润感。新版客房模块化程度也越来越高，好处是降低造价和缩短工期。

用渐变彩虹玻璃做卫生间和睡眠区之间的隔断，在保持通透性的同时也能提高隐私度。

我摸了一下，卫浴地面采用仿大理石的地砖，防滑程度很高。

花洒的喷头居然还有按摩的功能，非常非常舒服。欢朋的沐浴液，我一直都很喜欢，橙子味很好闻，还是带锁扣的，特别重视卫生安全。

#PART.03

酒店精致早餐

希尔顿欢朋的早餐，种类非常多，而且很精致，难怪现在都在说，希尔顿欢朋开的不是酒店，而是自助早餐餐厅。据说在这家餐厅吃饭，还能碰到过来拍戏的大明星。

智鹏感想

这次华东的行程，我还参加了迈点在苏州举办的文旅住宿节，居然见到了TCL的展台，我找到他们的负责人林总，与之深入交流。

现在的酒店竞争越来越大，无非要做好两点：

一是要提高酒店运营效率，节省人力成本

二是要提高客人的入住体验，提高竞争力

我住欢朋时还特意观察了一下，一个小时机器人就有20多次的任务，假如一天有100次的任务，你想想看每天能节省多少前台接听电话和客房送物的人力成本，而且对于客人来说，这样的交互体验会更直观更有趣，可以直接向电视机发语音指令。这样来看，这个电视真的很像是一个私人管家。

做酒店的都知道，以前除了电视机，要实现语音控制要多买一台设备，现在电视集成了语音客控的功能，就又减少了一个硬件的投入。

林总还告诉我，如果是旧改的酒店，甚至连客控面板都不用重新布线就可以实现智能交互的功能，又能省了一大批改造的费用。

如今＜酒店电视以旧换新的工作通知＞已经下发，现在是换新的好时机，想对接TCL的同学都可以私信我。