上海
窦明凯（中）
11月18日下午，美团吴泾站的外卖骑手窦明凯像平常一样，在永德街区的餐饮店和居民区间来回忙碌着。在送双柏小区一个外卖订单的过程中，他刚在楼下就隐隐约约闻到了一股“焦糊味”，而在上二楼后，这股味道更是刺鼻。
“不好，可能有人家里着火了！”
窦明凯心想，
是先完成订单送达，
避免超时被扣钱，
还是看看到底是哪家着火了，
先救火呢？
在两种选择之间，窦明凯毫不犹豫地选择了后者：“火情面前，耽误一秒，可能都会造成巨大损失。”他迅速转身下楼，来到楼栋外查看到底是哪家住户家里起烟冒火，原来是三楼的一家住户厨房着火了。
于是，他又快速冲上三楼，使劲敲门，但毫无回应，“是老人在卧室睡着了，还是没人在家？”窦明凯心急如焚，但没有乱了方寸，他转身向对门的邻居寻求帮助。邻居很快拨通了住户的手机，“汤阿姨是我们楼组长，电话有的。”在取到备用钥匙后，邻居和窦明凯第一时间冲进房间，不顾呛鼻的浓烟，接水把正在起势的明火浇灭，阻止了一场悲剧的发生。
原来，住户汤阿姨出门给子女家送物品，一时忘记了燃气灶上砂锅还在慢火炖鱼，时间一久，小火苗引燃了灶台上的物品，引发了明火。“还好，小窦及时发现并和邻居出手救火，要不然，我们家可能真就被毁了……”汤阿姨心有余悸，心存感激地说道，“听邻居说，小窦在帮助我们家灭火后，就自行离开了。”
汤阿姨在永德街区党支部书记陈琳和社区居委的牵线联系下，找到美团吴泾站，联系上了窦明凯，并送上了一面锦旗以表达感谢。
吴泾镇以街区党支部的形式和包括外卖骑手在内的新就业群体加强联系、延续合作，陈琳介绍，吴泾既是骑手们的工作地，也是他们的家园，骑手群体在街区治理中有着天然的优势，可以帮助我们将基层治理的触觉神经延伸到每一个角落，一起来发现问题并参与治理，共同用实际行动践行人民城市理念。
街区党支部成立至今，从夏日的“送清凉”，到金秋送出“安全出行套餐”，再到请外卖骑手们吃“冬天的第一顿饺子”，“家”的温度逐渐升温……
一次次行动，让骑手们看在眼里、暖在心里，并逐步用自己的行动回馈街区关心、关爱。许多骑手成为了街区一线的“观察员”，从街面油烟问题到噪音扰民问题，从沿街商铺变动情况到餐饮店食品卫生安全情况，再到出现窦明凯热心救火的案例，真正体现了骑手们已深深融入了永德街区基层治理场景中。正是因为有大批如窦明凯一样的“热心肠”，吴泾街区的治理力量也愈发充实了。
供稿：闵㻍瑄
编辑：姚怡莹
初审：岳顺顺
复审：林心怡
终审：徐雷冰
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