连日来,盐场堡社区根据辖区冬季实际情况,结合“访民问暖”开展了“访、问、解”三部曲行动,切实将温暖和关怀送到居民家门口。
社区采取家家走到、户户访遍的方式,以网格为单位,开展全覆盖排查,仔细检查居民家中的供暖管道是否存在漏水问题,及时掌握户内温度及群众需求,时刻把群众冷暖放在首位。对住户反馈的家中暖气漏水,温度不达标等问题,网格员进行详细登记,并第一时间与供热单位沟通联系,由所属区域供暖专业人员上门查看,确保每户每个细节都不遗漏,第一时间协调解决问题。
社区特别关注高龄老人、独居老人、残疾人家庭和低保家庭等重点人群,优先入户了解他们的供暖情况以及其他生活需求,对他们提出的问题耐心解答,搭建起社区和居民沟通的新桥梁。走访过程中,社区工作人员还对老旧小区的楼道、消防通道等进行了统一排查,清理了易燃易爆的纸箱、废旧物品等安全隐患,切实为辖区居民筑起了一道安全防线。
兰州日报社全媒体记者 安娜
责任编辑:王旭伟
来源: 兰州日报
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