长武县自然资源局：瞄准不动产登记领域信访问题持续发力

本报讯（通讯员 王元）近日，长武县自然资源局邀请咸阳中铁置业有限公司等11家房地产开发企业相关人员召开了不动产登记信访维稳工作会议。其目的是加快解决不动产登记领域信访突出问题，为全面化解不动产“登记难”提供便利条件。

今年以来，长武县自然资源局不动产登记中心坚持靶向施策、精准施策，瞄准不动产登记领域重复信访持续发力。

摸清“底子”。明确“早发现、早预防、早化解”工作思路，把房地产领域信访维稳工作纳入重点任务清单，组建专班全面排查房地产领域信访问题，特别是苗头性、倾向性问题，建立全县房地产领域信访台账并动态调整。建立“分管领导牵头抓、经办人员具体抓”工作格局，县不动产登记中心主动协调住建、税务、财政等部门，全力化解不动产“登记难”问题。

开对“方子”。实行“一事一议”，对应解决而又能够解决的问题要及时解决、抓紧解决；对应该解决暂无条件解决的，要向群众做好解释疏导工作；对结而不服或缠访不止的要尽快息访。接待信访件15余人次，调查答复信访15件。

会议强调，各房地产开发企业作为登记机构的服务对象，一是要加大信访工作化解力度，要勤沟通、多建言、广献策，相互支持，相互理解，共同维护好双方合作关系，共同维护好双方良好形象，不断深化合作内容，实现“零上访”达到双赢效果。二是要结合各自实际，查摆问题，主动出击，充分利用小区业主群宣传不动产登记相关政策，公开承诺办证时限，做好思想工作，让业主放心，消除一切障碍，给业主办理不动产登记提供便利。同时，就不动产登记领域信访工作及服务企业和群众的满意度进行回访，并倾听和收集好的意见、建议。

下一步，该局不动产登记中心将继续坚持“信访无小事”，畅通信访反映渠道，加强内外部交流学习，提升信访答复工作水平。切实改进工作作风，进一步加快推动流程精简、提高工作效率，力争在不动产登记提质增效、便民利民等方面取得新的突破，持续提升办事群众和企业满意度。

责任编辑：安心 审核：杨勇

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