认知越浅，越不好说话

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作者丨帆书· 瑾山月

来源丨帆书樊登讲书丨ID:readingclub_btfx

推荐丨励职派丨ID:tmp_356139977

北京协和医院的张海敏博士，做过一个比喻。

他说，生活像一个圆，圆的大小决定了人的认知水平。

圆大的人和世界相处的边界大，能看到自己的局限。

而圆小的人，总会固守自己的地盘。

认知层次越低，人越容易沉浸在自我营造的虚假优势中。

他们有一种莫名的自豪感，说话做事非常犟，也很难被改变。

看过这样一个案例。

某工厂车间，有甲乙两位老板。

甲老板巡视车间，发现机器异常，总是立马发火。

他会叫来领班，不分青红皂白地把对方数落一顿。

因为在他看来，机器坏了是员工的问题。

要么是有人偷懒没及时维护，要么就是有人违规操作。

碰上这种情况，他的处理方式一概是“扣工资！”

即使上级领导劝他，甲老板仍我行我素，搞得员工们苦不堪言。

而另一位乙老板呢，在巡查的时发现问题，也会第一时间叫来领班。

但他的处理方式，却是先和下属们研究机器哪出了毛病。

是保险丝烧了？还是摩擦力高，润滑油不够？亦或是油泵直接坏掉了？

经过一番研究，他总能带领下属们找出症结所在，进而迅速解决问题。

过程中，不管谁提供建议，乙老板都会虚心听取。

同样的情况，甲乙二人的处理方式为何如此不同？

根本原因就在于，乙老板是技术出身，具备很强的专业知识。

而甲老板是个只会发脾气的关系户，早就习惯了独断专行。

罗翔老师说过一句话：

一个知识越贫乏的人，越是拥有一种莫名其妙的勇气。

刚读大学那会，他因为见识少，非常刚愎自用。

听北方的同学说爱吃面条，罗翔的第一反应是：

怎么还会有人不吃米饭呢？吃面条，那还是人吗？

和朋友聚餐，对方说不习惯吃辣，罗翔立马反驳说：

居然有人不吃辣椒，那不是疯了吗？

去江浙沪地区实习，别人说本帮菜好吃，罗翔也是直摇头：

吃饭居然放糖？他会做饭吗？

等到多年后，在外闯荡多年的罗翔，才意识到当年的自己原来那么犟。

因为见识浅薄，所以固执己见，因为固执己见，所以对旁人的意见置若罔闻。

心理学上，有个达克效应，很好地解释了为什么越无知的人越听不进意见。

（图源网络，侵删）

如图所示，处于愚昧山峰的人，是无知而不自知的状态。

拘泥于成见，外界的任何新知，对他们而言都是挑衅。

朋友阿庆，经常吐槽自己的遭遇。

北漂五年，他好不容易成为IT行业的老人。

可这几年，行业下行，又有大量高精尖人才涌入。

阿庆渐渐没了竞争优势，成了公司里最悲催的那类“待优化人员”。

他满心不服，向网友们抱怨，也想听听同行们都怎么应对职业困境。

其中，有位前辈建议他，离开北京，下沉到二线城市，去做程序顾问。

但阿庆始终认为，要发展必须钉死在一二线。

前辈说，一二线城市发展机会是多，但也得看具体的行业和岗位。

带着大城市的经验，去二线城市降维打击，才是普通码农的出路。

不少人很认可这位前辈的话，也举了自己的例子劝阿庆试一试。

然而，阿庆不为所动，甚至因为话不投机，直接关闭了评论区。

他笃信只要拼命加班，就能卷死同事，重新被领导重视。

结果他没等来升职，反而累出了胃病，被强制休假。

气象学家马修•谢博德在TED的演讲中说：

“我犯过的最大错误是，就是只看那些能支撑我想法的信息，从来不对任何相反的信息感兴趣。”

生活中，总有人在不听劝的这条路上越走越远。

你告诉他人心隔肚皮，他坚信自己的眼光没有错；

你告诉他工作要注意细节，他嫌你没事瞎啰嗦；

你建议他这样做省事又省钱，他偏要用早已过时的方案B。

这些人，好像自带防火墙，但凡与他相悖的理念，他都迅速屏蔽。

撞了南墙也不回头，吃了闷亏也不后悔。

投资人罗伯特清崎，参加采访时，和一位记者闲聊。

这位记者是报社的笔杆子，文章经常被纽约时报这样的大媒体转载。

她酷爱写作，也尝试过写书。

可惜，她的书写得不错，就是不卖座。

清崎听说后，好心建议她把心思往营销上倾斜一下，向那些畅销书的书商取取经。

没想到此话一出，记者当场翻脸，指责清崎瞧不起她，让她去做销售这种“下贱”的活。

清崎见她偏见如此之深，也就不再说什么，匆匆结束了会面。

后来听说，这位记者一直怀才不遇，郁郁寡欢。

一位企业家说：

原来，人与人之间有大量壁垒。 比如血统、出身、城市 、学历、官职等等等等。 但眼下的时代，壁垒只剩一个，就是认知。

认知低的人，概念单一，缺乏弹性，作出的决策也很狭窄。

他们待在思维的囚笼里，你把钥匙递过去，他也会不屑一顾地丢出来。

小说家克雷洛夫讲过一则寓言。

一只狐狸，总喜欢翘着尾巴走路。

同伴们看到了，劝它最好把尾巴放下来，否则很容易被猎人盯上。

可狐狸却觉得大家危言耸听，认为以自己的才智，一定能躲过猎人的袭击。

于是，它依然天天翘着尾巴，在森林里招摇。

直到有一天，猎人发现了狐狸的行踪，“砰”地一枪，吓得它魂飞魄散。

若想生活顺遂，就不要固执地去做“翘尾巴狐狸”。

职业规划师古典在《不上班的咖啡馆》中，讲了打工人王鹏的故事。

王鹏，从一入行就从事技术岗，可人到中年，体力和脑力大不如前。

他向古典请教，自己的出路到底在哪？

古典很肯定地说：转型，管理、销售、项目经理，都是选择。

然而，王鹏听他这么说，立马显出鄙夷的神情。

那些管理层说话假大空，每天就知道开会。

做销售的，就是动动嘴皮子，；做项目的也就是分分活。

在王鹏眼里，这群人一无是处，远不如自己搞技术好。

听他如此分析，古典一针见血地指出：

“你这是狭隘的专业主义，建议你先了解一下，再确定要不要这么坚持。”

为了验证自己的正确，王鹏开始约这几个岗位的同事聊天。

他先见了公司销冠，听对方说，好的销售需要全面了解你的客户，制定直击重点的营销方案；

他又和自己的领导谈了谈心，得知做管理，要深谙心理学、平衡利益关系，恩威并施。

最后，项目经理告诉他，“分活”也基于团队里所有人的专长来，可不是随便分分。

王鹏感慨：真是不聊不知道，一聊才知道自己以前是又愚蠢又固执。

后来，经过成熟的思考，王鹏决定转型做管理，最终一步一个脚印地实现了突破。

古典说：卡住自己的不是外面的路，而是思维里的墙。

而一旦推倒这堵墙，人便可以自由地走向四面八方。

缩小内在的自我，用开放的心态对待一切。

多听听别人的建议，多看看有价值的书，就不会那么犟了。

拓展自己与外界的接触面，生活的圆才会一圈圈地扩大。

一只老鼠钻进牛角尖，没有路了还一个劲儿地往前挤。

牛角说：老弟，越往前路越窄，快撤回去吧。

老鼠生气地说：做事不能半途而废，只能往前不能后退。

牛角无奈地叹口气：可你这条路就错了啊。

老鼠又说：不可能，我生下来就会打洞，怎么可能错。

老鼠不听劝，结果可想而知，被活活憋死在牛角里。

俞敏洪：千万不要做一个斤斤计较、目光短浅，执着于自己偏执而不愿自拔的人。

看见自己的局限，承认自己的欠缺不可怕。

可怕的是，一条路走到黑，还犟着说：我没错。

作者简介： 瑾山月。文章来源樊登读书（ID：readingclub_btfx），转载请联系公众号。

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