上海
推行排水许可证管理制度，是加强污水排放监督管理和雨污混接整治，促进污水处理提质增效的重要措施。为加快推进区域排水许可证办理工作，助力全市雨污混接整治工作提速攻坚。近日，杨浦区水务管理事务中心联合长白街道办事处举行排水户统一帮办专场活动，将政务服务送上门，助力商户办证“零次跑”。
据排摸统计，长白街道办理排水许可证存在困难的商户现有26家。为保障专场活动举办顺利，杨浦区水务中心协同长白街道管理办人员提前一周逐个进行实地走访踏勘，对一些商户在材料准备过程中不理解的地方进行提前解释，协助解决实际困难。
经过前期的酝酿筹备，10月31日下午，杨浦区首个排水户统一帮办专场活动在长白街道延东居委如期举行。现场，工作人员向排水户分发材料表格，为其提供复印、扫描服务，组织其有序办理手续。杨浦区水务中心综合管理部全员参与，会同专业顾问现场协助商户办理材料上传、填报特性表、绘制排水图、电子公章网上申请及使用等网办过程中最复杂的流程，通过耐心解答、专业辅导以及帮办材料上传，截至当日下午17:30，基本解决了商户办理过程中遇到的困难。除去极少数由于硬件设施或现场条件不符的商户需要实施改造，大部分商户前期材料在现场协助下都已基本完成，补充材料后即可直接申请办证。其中4家商户材料齐全，现场上传完毕，次日即可前往市局办理领证手续。
活动现场，多个商户坦言，一直知道需要办排水证，但是因为种种原因和困难办不下去，也没有渠道获取专业指导，这次的办证专场由两个政府部门联合举办，感到实实在在地获得了帮助，解决了自己很难解决的困难。
本次的专场活动聚焦此类排水户在排水许可证办理中的困难和堵点，通过有效的环节整合、集中服务指导，实现排水许可证快捷、精准协助办理，既填补“小散乱”排水管理空白，又规范了排水户营业行为，助力辖区水环境提升。
杨浦区水务中心与长白街道紧扣办事群众的需求，条块联手，为商户办理排水许可证提供一站式助力服务，让群众享受到家门口助力办证的便利。杨浦区水务中心表示，后续还会在其他街道开展此类专场活动，通过跨前一步、上门指导，加快推进杨浦区排水许可证办理工作进展。
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