把温暖送进千家万户——北京供热一线见闻

新华社北京11月15日电(记者余佩璇、刘洋、田晨旭)记者从北京市城市管理委员会了解到，11月15日，北京市进入达标供热阶段，供暖工作正式启动。供热厂准备得怎么样？智慧供热建设有何进展？15日上午，记者前往一线进行了探访。

走进京能集团所属北京热力集团（以下简称北京热力集团）新风街锅炉房，阵阵暖意在房间里升腾，大型燃气热水锅炉正高速运转。

燃气主管道测漏检测、出水阀门状态检查、仪表盘数字记录……伴随着设备的轰鸣声，锅炉房工作人员每隔2小时会进行一次巡视检查，确保设备运行状态良好。而在锅炉控制室，工作人员正端坐在屏幕前，紧盯着各端口数据，做好锅炉房的安全监测。

京能集团北京热力生产调度与监控中心主任梁言凯介绍，新风街锅炉房负责包括新风街4号楼等在内的共计4.1万平方米的供热工作，目前这些区域已经正式供热。“我们提供24小时供热服务保障工作，确保居民在遇到供暖问题时，能随时联系到我们。”梁言凯说。

北京市城市管理委员会供热办主任胡荻介绍，今年，北京市城镇地区供热面积已达10.58亿平方米，其中居民集中供热面积6.9亿平方米。“自7日起，北京涉及居民的3719座供热锅炉房启动热态调试，热电联产居民供热面积全部投入运行。”胡荻说。

为高质量做好2024年至2025年采暖季供热保障，增强供热保障能力，北京市供热单位共完成消隐改造1584项，更新改造老旧供热管线1882公里，综合治理问题小区176个。城市热网热源通过改造和调试，共增加256兆瓦供热能力。

胡荻介绍，北京市启动了采暖季供热保障气象会商和预警联动机制，专业气象部门针对不同区域提供精准气象预测。“我们还要求供热单位主动服务，特别是对老旧小区，以及在极寒天气期间，要主动入户检查和室温检测。”胡荻说，北京全市36支应急抢险队伍24小时备勤，做好随时处置突发事件的准备。

“供热质量挺好的，家里很暖和。”家住新风街4号楼七层的仇女士向记者介绍说，早在几日前就有工作人员上门对暖气片进行检测。

梁言凯介绍，近两年来北京热力集团开展了4500万平方米智慧供热改造，在数智提升、节能降碳、管理增效等方面取得了良好的效果。今年新增加智慧供热改造2700万平方米，将有效改善用户室温冷热不均的现象，保持室温均匀性和稳定性，提升用户用热体验。

据了解，正式供热期间，各供热单位还将加大供热设备设施巡检和室温抽测频次，及时消除安全隐患，确保供暖温度达标。同时与用户建立线上、线下多种沟通渠道，提升供热服务品质和效率，第一时间解决用户反映的问题，为供暖工作保驾护航。

（来源：新华社）