筑梦数智化·共绘新场景｜数智赋能 推动“双11”快递“加速跑”

今年“双11”被称为史上最长“双11”。从10月中旬开始，各大电商平台就开启预售，消费者购买热情持续升温。为应对“双11”期间激增的订单量，连日来，贵阳各大物流园加紧进行腾仓扩容，通过智能化仓储、自动化分拣设备等方式加快物流速度，提升服务质量，全力迎战“双11”快递物流高峰。

走进贵州顺丰双龙中转场进港卸货口处，16条卸货传送带全速运转。工作人员只需将包裹摆放在传送带上，包裹便随着自动分拣设备进入“单件分离器”的传送带，经过无死角的“六面扫描”机器后，包裹就按照收货地址分别被投送到各个装车主线上。

贵州顺丰双龙中转场中控组负责人 陈艺：本班次计划到件量是在4.3万票左右，整体到车在72台。我们会在75分钟之内，把这4.3万票以及72台车处理完毕，并发到我们对应的下一个环节。

快递“提速”的背后，是供应链的协同和数字化保障。目前，贵州顺丰双龙中转场已实现快递从卸车、分拣、装车的全流程自动化，自动化分拣设备占比达90%。全天的自动化处理量是148万件，分拣准确率达99.98%。今年“双11”，顺丰贵州区域已迎来三波业务高峰，日均进出贵州快件量相较平日增长40%左右。

贵州顺丰双龙中转场中控组负责人 陈艺：在“双11”之前，我们整体储备了大概220条的干支线运力，高峰储备人员达到了300人，对比平时的人员增加了35%的储备。自动化这一块，我们也是运用无人叉车以及新增改造了一条酒水线体去扩大场地的产能，来保障这次“双11”业务高峰正常稳定地运行，同时保障快件的安全以及时效。

随着大数据、互联网、自动分拣技术等发展，今年“双11”，各大物流企业纷纷亮出绝招，配送速度不断刷新。走进位于观山湖区的京东物流贵阳“亚洲一号”智能产业园，货物搬运声、快递传送声、物流车的发动声，交织成一片忙碌的生产景象。在园区的智能仓储车间，30余台“飞狼”机器人正按照指令，来回穿梭于各个货架之间，完成商品的分仓、补货等工作。“飞狼”机器人安装了传感器、摄像头等，用于感应路标和障碍物，通过自动驾驶，解决了耗时和繁重的人工存取和搬运流程。

京东物流贵阳“亚洲一号”智能产业园仓储负责人 付开伟：贵阳“亚洲一号”在十月初的时候对整体的“飞狼”机器人设备场地进行了维护，力保自动化设备在大促期间能够正常运营。本次“双11”期间的订单量对比日常增长了20%，我们在自动化方面的投入使得传统的“人找货”转变为“货到人”的生产模式，整体的生产效率提升了3倍以上。

为应对今年“双11”激增的订单量，贵阳“亚洲一号”的自动化分拣中心也进行了升级，多台大型分拣机自动处理中小型快件，完成分拣后，会集中至底层装卸区，根据不同流向进行装车发车，运往末端网点进行派送。

京东物流贵阳“亚洲一号”智能产业园仓储负责人 付开伟：在分拣方面，我们投用了自动化矩阵、高速窄带分拣、不规则物品自动分拣等，一个包裹的分拣最快只需要十几分钟就能完成，从10月14日“双11”启动到现在，分拣中心的日处理单量相比平时水平增长了40%。

根据京东提供的数据显示，今年“双11”，贵州省客单价全国排名第10；用户数增速全国排名第3，位居第一梯队。从全省看，省会贵阳是购买力最强的城市；黔五福是最受关注的本地品牌；香肠是最受关注的本地产品。从细分品类来看，贵州省的成交额增速前5名分别为电料配件、运动相机、智能手环、扫地机器人、洗烘套装，分别增长419%、328%、172%、158%、157%。从人均消费金额来看，“大促换新”趋势明显，空调、平板电视、冰箱、笔记本、手机成为人均消费金额前五名的品类。

通过“双11”，贵州的消费者满足了自身日益多元的消费需求，也促进了消费活力的迸发，进一步推动了实体经济的繁荣与发展。

记者/张薇 王永鹏 蒋莎莎 朱小明 观山湖记者站

编辑/刘婷 责编/陈萌 审核/孙夔 终审/谢涛