同行抵制理发师晓华：30元理发让行业倒退10年，美业协会回应绝了

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最近晓华老师的靓点理发店可谓是火得一塌糊涂，甚至可以说是爆火。不仅吸引了当地的居民，还有不少外地人不远千里来到湖南怀化，只为找晓华老师剪头发。这一现象极大地推动了人们对湖南怀化的关注，或许当地的文旅部门也没有想到，一家小小的理发店，竟然能引来如此多的游客。

人红是非多，随着视频的爆火，晓华这位理发师忙得不可开交，甚至有人爆料说晓华近日总共也就休息了一个半小时。虽然这句话可能有些夸张，但足以说明晓华最近确实非常忙碌。

本应是值得高兴的事情，却引来了不少同行的抵制和质疑。同行们认为，晓华明显是在利用低价行为吸引顾客，这会导致整个理发行业面临打价格战的风险。如今理发行业的价格确实让很多普通消费者望而却步。男士普通剪发在某些地区最低消费都在 200 元以上，这让很多人在理发时都要再三考虑，甚至有人调侃说要不要贷个款。而晓华的低价标准，却让她越来越受大众欢迎，她的理发店也因此口口相传。

在大部分理发师看来，晓华的价格是在恶意竞争。他们认为40 元的剪发价格根本无法负担房租、水电、人工等各方面的支出。这些年美容美发行业的价格以火箭般的速度蹿升，在一线城市，剪发都要谨慎考虑，一不小心半个月的薪资就没了。晓华的价格标准是对美发行业的一种 “挑战”。

但实际上在很多普通或者三四线城市，这样的价格是很正常的。毕竟理发行业还是要服务于大部分的普通老百姓。基层劳动者剪头发 20 元都嫌贵，更别说花几百块钱去剪头发了。如果行业继续这样发展，对美发师来讲，虽然可能看到了眼前的利益，但从长远来看，估计会有越来越少的人去剪头发。

有人说晓华扰乱了市场秩序，给更多的理发师带来了压力。但如果把店面装扮得富丽堂皇，美发师看起来高大上，那么服务的对象到底是谁呢？在质疑晓华的时候，有没有想过自己作为美发师，服务的对象应该是哪一类人？如果要服务明星、商人、网红等收入较高的群体，对店面进行升级自然无可厚非。但对于普通理发师来讲，更多的不还是要面对普通人吗？质疑晓华扰乱市场秩序，难道不应该先反思自己的问题吗？

针对这种情况，怀化当地的美业协会做出了回应，这个回应可谓绝了。他们表示，晓华的价格十分客观，是根据当地的实际情况和技术人员的手艺进行定价的，完全没有任何问题。这个回应非常客观，晓华本身就是根据当地的实际经济情况、人群百姓的收入以及自身技术水平来定价的，这跟大多数生活在家乡或者普通三四线城市的理发店一样。在三四线城市开一个剪发需要好几百的理发店，那不是等着关门吗？不得不说晓华在这一点上看得非常客观，对自己的实际情况也有着具体的判断和清醒的认知。

当顾客提出理发要求时，晓华能够按照客户的要求进行，并且结果达到了客户的目的，这是一件很正常的事情。而一些理发师却因为晓华的价格低、顾客多，就觉得她抢了自己的饭碗，心有不平。如果自己也有一手好手艺，定价标准合理，满足客户的需求，难道还会发愁没有客户吗？现在找晓华理发的很多客户有来自外地的，各地区的理发师应该反思，如果自己的标准能够按照顾客的要求进行，人家为什么要去找别人而不找自己呢？出了这样的事情，不应该从自身找原因，提高自身技术水平吗？打价格战、说人家恶意竞争，不就是吃不到葡萄说葡萄酸吗。

如今怀化地区因为晓华的爆火，顾客过于集中密集，导致晓华的工作量持续暴涨。当地美业协会为了顾及更多顾客，同时分散晓华的工作量，在周围设置了一些义剪活动。用这样的方式吸引顾客和市民的参与，紧抓住这波流量，提升自己所在城市的关注度，不得不说真的是赢麻了。这种正能量的事情也让人感受到，在理发行业并不是只有漫天要价或者富丽堂皇店里的美发师。

当一个行业出现 “问题” 的时候，我们应该积极思考自身情况，面对严峻的考验，而不是将过错推到他人身上。我们看到现如今怀化的美业协会针对这些情况积极做出回应，并且利用自身的能力，促进整个美业协会的健康发展。

那晓华之所以爆火，真的只是因为 “30 元，45 元” 的价格吗？这种价格其实在某些城市也很常见，甚至还有比这些价格更低的理发店存在。但为什么大家都在找晓华呢？更多的是因为她能明确顾客的要求。比如顾客提出 “微分碎盖”“狼尾” 等各种要求的时候，晓华能够第一时间根据客户的描述剪出客户想要的发型。而不是像很多顾客在理发的过程中 “笑着走进去，哭着走出来”，甚至有时候钱包还不保。正是这种能够听得懂话、会干事儿、会剪头发的能力，让大家对晓华如此喜爱，也让她能凭一己之力带动整个怀化这座城市。

当大家既能够拿到自己想要的结果，同时价格上也在合理接受范围内，自然而然晓华就成为了 “人民的理发师”。现在网络上有不少这样的例子：“你可以去剪头发，但剪头发之后你就不再是我的男朋友”“头发也是我们的共同财产，剪头发也要说一声” 等等。从这些例子中我们可以发现，现在的理发师很大一部分情况是无法满足消费者的消费目的。

当初晓华因为视频爆火的时候，谁都想象不到，就是这个看起来平平无奇的理发师，竟然让所有人都惊掉大牙，纷纷感受到什么是真正的强者。没有过分的价格，也没有富丽堂皇的装潢，更没有造型奇怪的理发师，就是这么平平无奇的一个理发师，在一个很普通的小店里，甚至连里面的装修都是十几年前的样子，却剪出了一个又一个让大家满意的发型。

据了解晓华和丈夫的这家理发店已经经营了 11 年之久。如果不是因为短视频的原因，恐怕大家也不会发现她这个小店，或者说她的这个小店也不会被这么多人知晓。如今晓华也每天都在进行直播，其中不少同行业的人也纷纷跟着晓华一起学习她的理发技术。晓华表示其实每个人都有每个人的长处，只不过自己可能从业时间比较长，出现的失误会比较少一些。但实际上哪里是少一些呀！明明是听得懂的话啊，最重要的是收费合理呀。

晓华自己也表示不管是从价格还是从技术上都在合理的范围内，而且自己的技术还需要继续提升，因为不同的顾客有不同的要求。最重要的是这 30 元能够满足老百姓的基本要求。如果追求所谓的高质量，或者大品牌，相信也不会来到晓华的理发店。

所以不管对于理发师还是对于顾客或者对于任何一个行业，只要你真正听得懂顾客需求，还害怕没有人来吗？就像雷军说的那样，当你真正的是为了做这件事情，是在顾客和粉丝角度上去做，你很快就会吸引大量的粉丝和忠实的顾客。

晓华理发引发的争议，让我们看到了理发行业存在的问题，也让我们思考了行业的未来发展方向。在这个竞争激烈的时代，只有不断提高自身技术水平，满足顾客需求，才能在行业中立于不败之地。希望每一个行业都能从晓华的故事中吸取教训，积极面对挑战，为顾客提供更好的服务。

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