虚假宣传、乱收费？安徽一楼盘商多次被投诉，官方回复

近日，凤凰网安徽注意到，在人民领导留言板上，有多位网友投诉合肥伟星楼盘的留言，涉及开发商虚假宣传、期房建设与宣传不一致、物业公司乱收费……并得到相关部门的回应。

开发商虚假宣传

2024年10月10日，有业主表示：

本人为合肥瑶海区东部新中心伟星东新里业主，投诉该开发商销售时期虚假夸大宣传项目建设期间通过业主监督，多次出现问题，已引发业主几次类似投诉。此次在围墙建设中，又再次出现与沙盘不一致。

得到相关回复如下：

经了解，您反映的小区围栏栏杆标准与交付沙盘差距较大等问题已反馈工程部进行现场核实。由于该项目仍在建设中，施工效果在交付前存在不确定性，故暂时无法认定是否涉嫌虚假宣传。

据相关资料显示，2022年3月25日，伟星以成交单价1140万/亩竞得瑶海YH202202号地块，总价117981万元，住宅楼面价8550元/m，溢价率10.68%。案名正式公布：伟星东新壹号。（备案名：东新里）

这是东部新中心立项后，第一个规划的住宅项目，也是合肥伟星第13子，地块毛坯限价15505元/平。地块位于高亮路以南、雨山路以东，北侧是在建的地铁6号线振兴南路站，南侧就是规划好的和平小学新本部，西侧临近郎溪路高架，周边也不乏水系资源和公园绿地，配套完善。

值得一提的是

在今年7月16日、10月18日

均有业主在“人民领导留言板”投诉合肥伟星楼盘

详情如下

虚假宣传，严重损害普通百姓利益

2024年7月16日，有业主表示：

您好，我在合肥市滨湖区伟星滨江道购买一套商品房，但是该开发商宣传时号称滨湖封面，品质高，但是实际施工时严重降标，比如外立面号称是公建化外立面，有大量玻璃幕墙+铝板+石材，但实际基本全是廉价的真石漆，居然还有外露水管刷漆这种掩耳盗铃的方式，还有公区装修等也与宣传时的效果图天差地别等等，请帮我们普通人争取利益。

得到相关回复如下：

针对您反映的情况，相关单位进行了调查。经核查，外墙、外露水管、公区装修现场为按图施工，市城乡建设局已督促施工单位严格按照工程设计图纸和施工技术标准施工。该项目外立面按规划设计图施工，项目完成后，市自然资源和规划局将按照批准的规划方案和建设工程规划许可证进行规划核实。经市场监管部门调查，该项目预计交付时间为2025年10月，项目主体仍在建设中。

物业公司乱收费

2024年10月18日，有业主表示：

尊敬的书记您好！我是马鞍山市伟星蓝山雅筑南区的前业主，最近与新业主达成房屋买卖交易，已经交付钥匙，但物业公司以其与我之间存在能耗费争议为由，违法阻碍新业主入住装修，反复沟通无果，只能向您求助:

1.争议起因：安徽伟*物业管理有限公司马鞍山分公司在“能耗费”上存在乱收费问题。根据规定，物业公司应按实际发生的公共区域电费费用向业主收取能耗费，不能转嫁、超额收费；业主对物业公司此项收费提出异议的，物业公司应当给予答复。但在我要求物业公司提供相关缴费凭证进行核实时，物业公司拒绝提供，只要求我按照他们指定的金额缴费。

2.争议发展：物业公司阻碍房屋买卖合同的履行。（1）物业公司威胁新业主，要将我与物业公司之间的争议费用登记到新业主名下，并且不准新业主装修；（2）物业公司在拒绝向我提供能耗费缴费凭证的前提下，通过给新业主入住设置阻碍，胁迫我必须按他们指定的金额支付能耗费。因房屋买卖对老百姓来说是大事，物业公司的行为影响了新老业主的正常生活。

3.具体诉求：请求领导及相关部门对此进行调查处理，使老业主可以不必以花费高额路费、住宿费为前提才能主张合法权利，新业主可以正常入住装修，并对该公司乱收费的行为依法作出处理，感谢！盼复。

得到相关回复如下：

伟星蓝山雅筑小区物业服务合同中对公共能耗费的分摊方式进行了明确约定，物业公司定期对能耗费发生及缴纳情况予以公示、据实分摊。目前，您已按实际发生额缴纳了公共能耗费，新业主已进场装修。

来源 | 凤凰网安徽综合