“请问可以存零钱吗?我这有很多零钱”近日,客户王女士拎着一个沉甸甸的袋子走进了宁陵德商阳驿支行营业厅,办理零钱兑换业务。
阳驿支行工作人员立即上前,“当然可以了,您先请坐。因为零钱数量多,清点时间可能有点久,还请您耐心等待!”在办理业务时与客户沟通得知,袋子里是客户做生意攒下的零钞,平时也没有时间去兑换。由于积攒时间长,纸币表面已经霉味,只能慢慢清点。阳驿支行工作人员分工合作,把纸币一张一张铺平、清点、扎捆。经过半小时的努力,为客户存入纸币1万多元。业务办理完毕后,客户十分感激,激动的表示“看着这么多的纸币,我是又着急,又发愁,你们这么忙还专门花时间帮我清点,实在太感谢了,不愧是我们宁陵人自已的银行!”
金融服务无小事。客户的一句感谢,一个微笑就是对银行服务的高度肯定,更是银行从业者持续做好服务工作的不懈动力。阳驿支行将继续践行“金融为民”的服务理念,做好小面额兑换,残损币兑换工作,为群众办实事,解难题。
阳驿支行侯赛雅
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