关于征集全区殡葬领域不正之风和腐败问题集中整治问题线索的公告

为进一步做好全区殡葬领域不正之风和腐败问题集中整治工作，充分发挥社会公众监督作用，切实维护人民群众合法权益，现设置问题线索举报途径，广泛接受社会各界和广大群众的监督和举报，有关事项公告如下：

一、举报内容

（一）殡仪馆乱收费等违法违规行为

1.违反价格法律法规，擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围及强制捆绑服务等乱收费。

2.未认真执行殡葬服务“六公开”制度，未在显著位置公布服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范，限制群众的知情权、选择权，诱导丧属消费。

3.销售封建迷信殡葬用品，殡葬用品价格虚高。限制丧属使用自带骨灰盒，或采取附加费用等方式限制丧属自带文明丧葬用品。虚开、伪造、买卖火化证明。

4.与殡葬服务中介勾连，垄断服务项目、欺行霸市，攫取高额利润。殡葬用品销售中，利用虚假或使人误解的价格手段，诱骗消费者与其交易。

5.未按规定实施惠民殡葬政策有关减免、优惠措施等行为。

（二）公墓建设运营中违法违规行为

1.公墓建设运营中不按规定执行政府定价或政府指导价，超标准、超范围收费。

2.出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位过程中巧立名目、诱导捆绑消费，实施价格欺诈、价格垄断等违法违规行为。

3.公墓未依法办理建设用地手续；未经批准擅自兴建公墓设施（含骨灰塔陵园、地宫等）；未经批准擅自修改公墓建设规划、扩大建设用地面积；建造、出售（租）超规定面积墓穴（墓位）。

4.未经备案审批，擅自建设殡仪服务设施或提供殡葬服务项目（含治丧场所、遗体运输、遗体暂存、捆绑销售、价格虚高不透明、超范围经营等）。

5.向未出具死亡证明、火化证明或迁葬证明的人出售 （租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位。

（三）殡葬服务机构工作人员腐败和作风问题

1.殡葬服务机构管理人员指定殡葬用品供应商和服务提供方，进行利益输送。

2.殡葬服务机构从业人员利用工作之便吃拿卡要、限制丧属自带文明丧葬用品、与殡葬服务中介内外勾结、收受好处、违规牟利、服务态度恶劣等作风问题。

二、举报方式

1、白银区民政局举报电话：0943-8281860

2、举报邮箱：928134982@qq.com

3、举报地址：区政府5号楼1层1021室

欢迎社会各界和广大人民群众通过电话、信函等方式反映相关问题，我们将按照有关规定和权限及时受理、办理，并对问题线索提供人个人信息和举报内容严格保密。

白银市白银区民政局

2024年10月28日

★来源：白银市白银区民政局