奋勇争先做好金融“五篇大文章”

　　近年来，农行西藏分行深入贯彻中央金融工作会议、自治区党委金融工作会议精神，紧紧围绕“金融为民、服务实体”这条主线，主动融入地方经济社会发展大局，扎实做好“五篇大文章”，为发展聚力、为民生提质、为企业赋能、为小康增色，奋力谱写金融报国、金融强国的新篇章。

　　连续四年，农行西藏分行实体贷款增长突破百亿元。截至今年9月末，该行实体贷款余额1850.49亿元，较上年末增加273.86亿元。该行荣获“西藏银行业最具社会责任金融机构”荣誉称号。

　　赋能科技企业“向新而行”

　　科技力量是高质量发展的源动力。农行西藏分行紧扣国家区域发展战略，深化金融支持西藏新兴产业行动，强化科技金融工作整体统筹，建立健全科技金融服务体系，大力支持科技创新和产业转型升级。截至今年9月末，科创企业贷款余额172.79亿元，年增量21.68亿元。

　　深化体制机制。梳理专精特新企业、高新技术企业、科技型中小企业、先进制造业四类重点客户群名单，针对初创期、成长期等不同阶段科技型企业匹配差异化政策，开展科创金融提质增效行动，培育科技产业金融“厚沃土”。

　　助力开发区建设。积极助力拉萨国家级经济技术开发区、高新技术产业开发区、藏青工业园区和日喀则等各级各类开发区做大做强。聚焦高原特色优势产业、先进制造业、创新创业，在信贷额度、企业融资、特色化金融产品供给等方面倾斜支持。建立“行长访厂长”金融顾问模式，深入走访破解企业融资难题，进行现场交流和政银企对接。2021年以来，扶持各级各类开发区企业346家。

　　强化创新驱动。围绕科技型企业的特点，积极搭建“融策、融智、融资”平台，为企业量身定做金融支持计划。农行林芝分行对接工布江达县朱拉松茸加工农民专业合作社，引入资产评估公司，通过“质押+担保”方式，成功落地林芝市首笔农牧特色产业知识产权质押贷款，实现了知识产权价值从“知产”到“资产”的转化，为企业创新发展提供了金融助力。

　　擦亮绿色金融发展底色

　　绿色是高质量发展的底色。农行西藏分行践行“绿色发展”理念，完善绿色金融产品和服务体系，出台《中国农业银行西藏自治区分行绿色金融/碳达峰碳中和发展规划（2024-2026年）》，充分用好用足总行差异化政策措施，服务绿色交通、清洁能源、生态环保等行业发展。截至9月末，绿色贷款余额367.84亿元，年增量39.05亿元。

　　围绕绿色出行，大力支持铁路、公路、航空等领域重大项目，重点支持川藏铁路、青藏铁路维修改造、拉日铁路、拉林铁路项目，拉林、那拉、拉日高等级公路以及“四好农村路”等一系列自治区级以上重点建设项目，支持西藏航空产业集群发展。

　　围绕绿色能源，推进西藏清洁能源“一基地、两示范”建设，发挥“融资+融信+融智”优势，服务节能环保、风光水电清洁能源等绿色产业，有力支持水电站、光伏等项目建设。截至9月末，清洁能源贷款余额155.42亿元。

　　围绕绿色旅游，推动大美西藏文旅发展，服务“自然风光”“生态休闲”“乡村民俗”旅游，提供景区建设、设备更新、数字化建设、品牌宣传等全方位支持。联合林芝市旅游发展局推出“318·幸福旅游贷”，打造318文化旅游带，赋能林芝“桃花村”民宿产业发展，助力当地群众致富。

　　围绕生态保护，全面融入高原生态文明建设，成功打造拉萨市城北支行为西藏首家“零碳绿色网点”，高质量完成南北山“金穗生态林”3419亩绿化造林任务，通过上线公交乘车码、联合地方政府开展低碳骑行活动等，提升公众低碳生活意识，共建美好家园。

　　金融甘霖普惠千家万户

　　普惠金融关乎民生改善、连着百姓幸福。农行西藏分行树立“全行全条线全员做普惠”理念，坚持普惠小微、个贷、农户三条线同向发力，统筹推进健全机制、产品创新、信贷投放、基础服务等各项工作，扎实推动普惠金融扩面提质增效。截至9月末，普惠小微企业贷款余额235.21亿元，个人贷款余额842.06亿元。

　　润泽小微企业。出台支持中小微企业系列政策举措，提升线上线下协同经营能力，提高首贷户和信用贷款比重，下沉普惠金融业务，推出“抵押e贷”“结算e贷”，强化银政企对接，帮助千万个“经济细胞”活下去、发展好。在林芝，农行扶持的小微企业在巴松错等重点景区配建新能源充电桩，推动了旅游景区服务质量提升。

　　支持消费升级。深入贯彻自治区2024年促进消费八项措施，围绕衣食住行娱等，实施消费扩容提质行动，加快住房、消费、经营等领域信贷投放，拓展汽车分期和信用卡消费场景，积极开展分期有礼、消费有礼等活动，做好新市民金融服务。

　　促进乡村振兴。做好工作机制、政策举措、信贷供给、人才队伍等衔接转向，加大粮食安全、乡村建设、产业发展等重点领域支持，推出产业贷+、富民贷、智慧畜牧贷等优势产品。农牧户四卡增信担保贷、惠农e贷抵押贷，解决了涉农贷款担保难问题。“象雄惠农宣讲团”将党的金融惠农政策吹进了阿里牧圈帐篷、草原山谷。

　　丰富养老金融服务体系

　　农行西藏分行积极构建养老金金融、养老服务金融、养老产业金融，以及养老金融科技支撑、养老金融消费者权益保护的“3+2”高质量养老金融服务体系，提升农业银行养老品牌影响力。

　　优化适老化服务。加快网点适老化建设，设置老年人优先叫号服务，配备爱心座椅、移动填单台等便民设施。深入开展涉老反诈宣传进社区、进养老机构，坚决守护老年人的“钱袋子”。在自助设备、掌银上线大字版服务，开发藏文版掌银菜单，积极推广指纹签名、手势登录等功能。

　　做实社保卡服务。强化制卡能力，在全辖网点配备即时制卡机125台，柜式自助快速制发卡机16台，便携式制发卡机9台，实现社保卡从开户到制卡的立等立取。开展社保卡“乐享周末”消费满减优惠活动、社保卡应用场景宣传推广活动。利用“3+2”流动金融服务，走村入户发放惠民惠农补贴政策明白卡。

　　普及养老金政策。加强个人养老金制度宣传，同步“线下+线上”宣传模式，向公众宣传个人养老金制度的重要性、开立和使用方法、税收优惠政策及风险提示等，今年共开展个人养老金业务宣传活动1200余次。

　　助力数字经济和实体经济深度融合

　　数字经济离不开数字金融的赋能。农行西藏分行强化线上线下协同、金融科技赋能，围绕医疗教育、党建政务、利企便民、吃穿住行等重点领域，运用好“智慧银行+”，大力推广数字化产品和数字化场景，推进线上线下金融服务更广更深融合，为人民群众提供更多便捷舒心的服务和产品。截至目前，个人掌银月活客户110.72万户，互联网高频场景数619个，年净增60个。

　　强化便民场景建设。探索“金融服务+便民服务”模式，打造集社保缴费、国网电费、暖心燃气费、党费等缴费项目为一体的全场景线上金融服务；建成智慧党费228个、智慧食堂114个、薪资管家206个、智慧校园45个；在6市地推广“智慧畜牧场景+智慧畜牧贷”，活体抵押品种覆盖肉牛、奶牛、生猪、绵羊等；参与林芝、阿里等地市智慧城市建设；推进“党建+信用村”落地生根，建设“智慧乡村”36个。

　　创新线上产品服务。构建线上融资产品体系，创新推出“小微e贷”“惠农e贷”“助业快e贷”“网捷贷”等业务，产品操作简便，应用效果良好，办贷时间压缩一半以上。截至今年9月末，全行“小微e贷”余额136.21亿元，较年初增加30.59亿元；“惠农e贷”余额达365.41亿元，较上年增长62.36亿元；“助业快e贷”余额43.38亿元，年增19亿元；“网捷贷”余额205.13亿元，年增56.34亿元。

　　提升网点服务质效。推进智慧运营建设，搭建“金融生态图+上门办理”服务平台。加强自助设备应用，超柜平均替代率83%、网点分流率52%，客户平均等候时间比去年压降2.88分钟。强化后台中心管理，远程授权平均审核、排队时间均为27秒。

　　一项项行动、一组组数据的背后，始终深植着新时代高原农行人奋斗不息的责任使命，标记着农行人向中心聚焦、为大局聚力的担当作为。

　　砥砺奋进路，金融向未来。农行西藏分行将牢固坚守“党的银行、国家的银行、人民的银行”的责任定位，瞄准重点领域和薄弱环节，持续发力做好“五篇大文章”，以高质量金融供给和高水平金融服务助推地方经济社会高质量发展。