云南
10月23日，东航MU5988航班紧急承运一名断指旅客前往昆明就医，经过空地密切配合、多方通力协作，航班提前31分钟落地昆明长水国际机场，为后续治疗赢得了宝贵时间。
当日，在即将从保山飞往昆明的MU5988航班上，乘务组在进行地面准备工作时，突然接到保山机场的通知：有一位16岁的男孩手指不慎被机器切断，需要在父母的陪同下搭乘本次航班，紧急前往昆明进行救治。接到通知后，当班乘务长杨卿立即向机长吕苏辛报告情况，并迅速做好相关保障措施预案。
21：38分，断指旅客和陪同家属顺利登机，乘务组第一时间与周围旅客沟通并将受伤旅客及家人安排至经济舱第一排，避免伤口受到碰撞或挤压。21：53分，飞机准时从保山机场起飞，在飞行过程中，乘务长杨卿安排专人全程负责保障断指旅客和家属，细心的为旅客准备毛毯、枕头，时刻保持沟通，舒缓紧张情绪。
期间，机组第一时间将全部信息传递到东航云南公司地面签派，在地面签派的积极协调下，昆明机场、空管等保障单位给予快速的运输保障。22：34分，MU5988航班平稳降落在昆明长水国际机场，比计划时间提前31分钟。此时，东航云南公司地服工作人员早已经在停机位等候接机，舱门开启后，乘务组安排断指旅客优先下机，地面保障人员快速接引，确保高效保障断指旅客各环节“无缝衔接”，为他后续治疗赢得宝贵的时间。
10月24日，东航云南公司与旅客家属取得联系，经过电话了解，得知男孩已完成断指重接手术，目前正在医院观察恢复，家长在电话里表示：“非常感谢东方航空对我们一家的帮助。”
此次的紧急保障，是东航各部门快速决策、多方联动，为断指旅客生命护航提供的一切便利。东航云南公司也将继续用实际行动践行央企的责任与担当。
来源：云南东方航空
文：李淑敏 杨思晗 图 杨尚衡
编辑：李莹娜
编审：李菁
终审：赵文
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