以消费者洞察驱动品牌焕新，科龙空调在存量市场中寻找新增长点

近年来，中国空调行业面临增量市场逐渐冷却为存量市场、市场需求疲软、市场预期偏弱等多重挑战。根据GfK中怡康推总数据，2024冷年国内家用空调市场零售额规模同比下滑3.2%，线上、线下市场零售额分别同比下降2.4%和4.2%，国内空调市场需求并不乐观。市场新装需求减弱的背景下，空调行业的内卷困境愈发明显，品牌如何在激烈的市场竞争中寻找破局之道，成为现阶段亟待解决的问题。作为拥有四十年历史的传统品牌，科龙空调近年立足品牌发展道路，通过深入洞悉和挖掘消费需求，力求在新时代挑战中找到品牌焕新之法。

市场红利不再，行业内卷加剧

国内增量市场转存量市场的一大原因是空调普及水平已达高位，根据国家统计局数据，截至2023年末，全国居民百户空调拥有量达到145.9台。此外，全球经济环境的不确定性、国内消费信心的波动以及部分地区天气条件未如预期般炎热等因素，也进一步抑制了消费者的购买热情与换新需求。

在这一市场背景下，空调行业的内卷困境愈发明显。一方面，原材料价格波动，尤其是铜价持续飙升，给空调企业带来成本压力；另一方面，空调整机价格却在下跌，导致市场规模和利润的波动加剧。企业为了争夺市场份额，不得不进行价格战，进一步压缩了行业利润空间。这种“内卷式”恶性竞争，不光反噬企业利益，更影响行业的健康发展。

反内卷挖掘消费主力军需求，寻品牌焕新破局之道

面对行业困境，四十年老牌空调制造商科龙空调选择深入洞悉消费者需求，品牌焕新寻找破局之道。通过市场调研和数据分析，科龙空调发现，泛Z世代已经成为消费市场的主力军，其消费观念和消费行为越来越趋于务实和理性，在购买空调时不再仅仅关注基本的制冷制热功能，而是质价比。

《2024年新一代舒适空调消费趋势白皮书》显示，用户仍对省电、送风舒适、低噪音等空调使用中诸多的痛点存在需求。因此科龙空调将目标圈层定位于年轻消费群体，并聚焦当代年轻人普遍存在的睡眠痛点，精准锚定了“睡眠空调”市场。凭借技术创新和品牌年轻化设计，科龙空调推出的睡眠空调小耳朵系列一经上市广受好评，成功在存量市场找到新增长点。

同时科龙空调在品牌年轻化营销方面也开始发力，紧跟潮流发展，通过音乐节赞助、品牌跨界合作等方式，玩转多样营销。从2022年起，科龙空调就开始持续与新青年音乐节IP合作，以音乐为纽带与年轻人保持了长效的互动。益普索报告显示，科龙在22-30岁年龄段人群的认知度同比增长6%，绝对值与增长率均优于同行。此外，科龙空调还通过爱情短片《16分贝这夏爱了》等内容营销，在抖音、小红书等内容社交平台展开新营销行动，进一步拉近与年轻消费者的心理距离。

打造年轻一代消费者心中首选的空调品牌

科龙空调如何焕新是一直以来外界最为关心的问题。从技术革新到产品升级，从品牌形象演化到营销策略调整，由内向外，系统化、全方位塑造年轻感，是科龙空调品牌年轻化转型成功的必经之路。

据悉，科龙年轻化焕新策略将从品牌力、产品力和服务力三大核心力量切入，通过让每一个切面都拥抱年轻，打造年轻有态度、时尚有品质、创新高活力的科龙品牌年轻形象，让科龙空调成为年轻一代消费者心中首选的空调品牌。

全面刷新品牌价值体系，打造时尚潮流空调品牌

经过消费趋势洞察和前期市场实践，科龙逐步找到了符合自身的品牌定位。2024 年适时提出“年轻自成气候”的品牌新主张，进行了品牌logo的换新，全面刷新科龙品牌价值体系，并适时提出了“年轻自成气候”的品牌口号。

从专为年轻一代打造的专业空调品牌，升级为时尚潮流空调品牌，致力于为消费者提供专业、实用、高效、高颜值的空调产品，满足用户刚性需求，为年轻一代创造自如自在家居生活，营造专属微气候。

以“性能高效”为基底，不断突破技术壁垒

凭借不凡的产品创新实力，科龙空调近年来荣获“创新产品奖”“领跑者品牌”“中国空调行业创新影响力品牌”等多项殊荣，特别是在2024-2025年度中国空调行业高峰论坛上，科龙空调一举斩获“年轻人优选的时尚潮流空调品牌”“母婴级新风创新产品”“杰出渠道表现产品”三项权威大奖，表现出行业和消费者对科龙空调品牌的广泛认可。“被动品牌更新”走向“主动品牌焕新”得到业内外诸多认可，科龙空调正逐渐成为具有造血能力的实力品牌。

科龙一直在刷新双高效技术记录，在25年冷年，科龙再次完成技术迭代，正式推出新一代磁悬浮外转子贯流风扇技术。该技术采用了12槽14极电机，将再一次树立行业内电机转子极数的新标杆，彰显科龙在电机技术领域的深厚底蕴与前瞻视野。这一技术突破，不仅极大地提升了风扇的运转效率与稳定性，更在静音降噪、节能省电、循环风量及使用寿命方面实现了技术飞跃。

随着消费者对空调品质需求的日益提高，科龙空调有望在品牌焕新后保持强劲增长势头，为消费者带来更加舒适、健康和智能的送风体验。而对于整个空调行业来说，科龙空调也为其他品牌提供了一个宝贵的启示：只有真正了解并满足消费者的需求，不断创新和发展，才能在市场中立足并实现高效增长。