充值消费遭遇公司变更 余额能退吗？

近日，市民陈女士向我们栏目反映，年初的时候，她在高享高尔夫俱乐部交了一万多元的学习费，才上了两节课，还剩下七千多元的费用。最近，她请求退费，却发现该公司已经转让，而新公司并不认旧账，不愿意退还她剩下的费用。

陈女士告诉记者，当时她在抖音上看到高享高尔夫俱乐部的宣传，室内练习场价格特别便宜，她便买了一节课，第二天就前去体验。在体验过程中，一位李教练向她推销练习课，还说10节课原价13800元，现在优惠价10800元。

陈女士：他说自己是总监级别的教练，一直忽悠我报多10节课。我就交了10800元的费用，包10节课，过完年之后，我过去上了两节课。

陈女士说，自己练习了两节课之后，因为家里繁杂事太多，抽不出空来，就没有过来跟李教练练习了。九月初，自己有空了，过来练习，才发现李教练离职了。因为对其他教练不熟悉，自己剩下的课不想上了，便要求退费。但对方告知她，这里换了经营老板，退费跟他们无关。

陈女士：我要求把剩下的费用退掉，大概有7500元。但跟他们协商一个多月，一直是各种踢皮球，各种推脱，就是不给退。

就陈女士反映的问题，记者也与高享高尔夫俱乐部取得了联系，工作人员表示不接受记者采访。但告诉记者，高享高尔夫俱乐部原来由高享体育运动发展有限公司经营，从今年7月份开始，转由现任老板开始负责经营，公司名称也变更为惠城区乐投高享健身服务部，并且经营事务已经进行了分割。陈女士的费用是交给了前任公司，与现在的公司没有关系，因此，不存在退费问题。目前，公司也决定做出让步，陈女士剩下的课时可以在这里继续使用，甚至可以把剩下课时转让给其他人过来练习。对此，陈女士并不接受，坚持要求退还余款。记者了解到，陈女士跟前任公司签订的合同已丢失，目前只有转账记录。这种情况下，余款还可以退回来吗？记者也咨询了律师。

广东鸿浩律师事务所主任 贺鸿德：从公司法的角度，A公司和B公司是各自独立经营的主体。如果一旦B公司不愿意去承接A公司的相应客户，那消费者只能向A公司主张退款。

律师提醒，预存消费是很多商家惯用的一种形式，消费者要慎重考虑，理性消费，避免出现经济损失和消费风险。如遇问题，可以向市场监督等部门投诉，举报。

广东鸿浩律师事务所主任 贺鸿德：预付式消费确实存在很大风险，在预付式消费的时候不要太冲动，要理性一点，不要一次性存入太多，防范于未然，避免更大的经济损失和消费风险。