【移动出行周报】10月第三周：高德打车 曹操 T3出行被约谈

10月第三周（10月13日-10月18日），移动出行赛道发生了哪些事？以下为网经社移动出行台带来移动出行领域最新动态回顾。

【要闻速览】

1、重拳出击！ 高德打车 滴滴 曹操 T3出行等35家网约车平台被集体约谈

2、江苏省消保委：三季度共计受理诉求54673件 主要集中旅游 酒店 出行等多领域

3、曹操出行CEO龚昕：两年内推出定制Robotaxi车型 2026年正式开放

4、滴滴上榜“2024中国民营企业500强” 位列第35位

5、携程第34家度假农庄落子河南县域汝阳

6、众信旅游集团副总裁曹建：中国出境游市场复苏呈现出由近到远逐步释放的特点

一、官方动态

重拳出击！ 高德打车 滴滴 曹操 T3出行等35家网约车平台被集体约谈

10月15日，河南省道路运输领域突出问题专项治理行动工作专班在郑州召开了平台企业约谈会议。此次会议的主要目的是对在河南省运营的滴滴出行、曹操出行、T3出行、帮邦行、高德打车等35家网约车（聚合）平台公司进行约谈，以进一步规范网约车行业的经营行为，提升服务质量，确保行业健康稳定发展。

江苏省消保委：三季度共计受理诉求54673件 主要集中旅游 酒店 出行等多领域

10月14日消息，江苏省统计局数据显示，7月份，全省社会消费品零售总额3665.9亿元；8月份，全省社会消费品零售总额同比增长2.9%；1—8月，全省社会消费品零售总额同比增长4.5%。监测发现，2024年三季度，江苏消费维权舆情主要集中在旅游、酒店、出行、演出、娱乐、汽车、教育、金融、房产、食品安全、网络购物、短视频消费、人工智能服务等多领域。

腾飞出行 高德 滴滴出行网约车平台被吉安市交通运输局约谈

10月14日，吉安市交通运输综合行政执法支队联合市公安局刑警支队，对滴滴出行科技有限公司、义乌市腾飞汽车代驾服务有限公司吉安分公司（腾飞出行）及高德聚合平台进行了约谈。会议通报了相关网约车平台向未取得网约车运输证的车辆提供派单服务、网约车驾驶员安全教育不到位和网约车运行安全风险等问题。

二、移动出行动态

e代驾宣布入驻抖音生活服务板块

10月16日消息，近日，e代驾宣布入驻抖音生活服务板块，用户只需在抖音平台搜索“e代驾”，即可直接访问团购页面，享受从“优惠购券”到“一键叫代驾”的无缝服务流程。此外，e代驾还透露了未来规划。

T3出行首次对外披露了出行生态圈衍生业务布局：充电服务覆盖154城

10月15日消息，近日，在一站式充电服务平台上线2周年之际，T3出行首次对外披露了出行生态圈衍生业务布局的最新进展。据了解，T3出行联手产业链合作伙伴，成功打造了一站式充电服务、一站式维修维保、一站式车生活三大平台，覆盖了充电、加油、救援、二手车交易、健康保险等诸多服务场景，逐渐搭建起一站式服务链，目前服务用户已突破百万。

高德顺风车业务正式上线

10月15日消息，近日，高德顺风车业务正式上线，旨在基于高德二十余年的地图导航和交通科技储备，优化出行资源配置，打造车主与乘客之间精准对接的信息撮合平台，提供高效、舒适、低碳的共享出行服务，完善高德一体化出行服务生态矩阵。

文远知行发布全新量产Robotaxi GXR

10月15日，全球领先的自动驾驶科技公司文远知行WeRide正式发布旗下新一代量产Robotaxi —— GXR，GXR依托文远知行超1,800天的Robotaxi公开运营经验和远程超级VAN线控智能架构打造，汇聚文远知行自研全场景L4级自动驾驶软硬件系统、开阔式移动出行空间设计理念、全新一代传感器套件Sensor Suite 5.6和HPC 2.0高性能计算平台等创新研发成果，重构无人驾驶出行体验。

小马智行自动驾驶出行服务接入高德平台

10月14日，自动驾驶公司小马智行与出行科技企业高德宣布达成合作，小马智行的自动驾驶车辆已接入高德一体化出行平台。通过高德地图App及相关小程序，用户可以在广州体验到充满未来感的无人驾驶出行方式。双方计划未来开放更多城市和区域。

曹操出行CEO龚昕：两年内推出定制Robotaxi车型 2026年正式开放

10月14日，苏州市智能网联汽车“车路云一体化”应用试点推进会暨第六届全球智能驾驶大会正式举办。曹操出行CEO龚昕受邀出席峰会并发表主题演讲。在演讲中，龚昕透露了曹操出行未来五年的Robotaxi战略规划:两年内推出完全定制化Robotaxi车型；构建覆盖全场景的自动化运营系统，应用将于2025年上线，2026年正式开放。

极越宣布与百度Apollo共同打造无人出租车

10月14日消息，近日，极越在AI智驾分享会上宣布，计划在2026至2027年与百度Apollo合作开发Robotaxi，正式进军无人驾驶出租车领域。据悉，极越是由百度和吉利控股集团联合打造的高端智能汽车机器人品牌，前身是集度，成立于2021年3月。

滴滴上榜“2024中国民营企业500强” 位列第35位

10月12日，全国工商联发布了“2024中国民营企业500强”“2024中国制造业民营企业500强”“2024中国服务业民营企业100强”榜单和《2024中国民营企业500强调研分析报告》。其中，滴滴在“2024中国民营企业500强”和“2024中国服务业民营企业100强”榜单中双双上榜，分别位列第35位和第9位，与去年排名相比获得较大提升。

网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。

其主要玩家包括：

1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等；

2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；

3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；

4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；

5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；

6）聚合平台：百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等；

7）代驾平台：滴滴代驾、e代驾、微代驾。

三、在线旅游动态

众信旅游集团副总裁曹建：中国出境游市场复苏呈现出由近到远逐步释放的特点

10月17日消息，近日，中国出境旅游交易会（COTTM）在北京农业展览馆隆重开幕。本次盛会成功吸引了全球50多个目的地国家（地区）超过200家境外旅游局、使领馆和目的地资源商参加。会上，众信旅游集团副总裁、众信优游总经理曹建先生在致辞中分享了众信旅游在出境游恢复后的市场变化。他表示，中国出境游市场复苏呈现出由近到远逐步释放的特点，随着国航航班的有序恢复，免签政策的进一步落实，全球旅游目的地都在成为中国游客的旅行目标。

爱彼迎APP功能大更新 推出50余项新功能

10月17日消息，近日，爱彼迎APP完成了全面的个性化改造，推出超过50项创新功能，其中，亮点产品功能更新包括： 新手入门导览、热门目的地定制推荐、个性化搜索提示、个性化筛选、个性化房源亮点、全新结算页面等。

携程第34家度假农庄落子河南县域汝阳

10月15日，洛阳首家携程度假农庄举办开业典礼，远迎八方来客。携程度假农庄河南汝阳在水一方联营店位于洛阳汝阳十八盘乡竹园村，藏于千年古都的山水秘境之间，金秋十月，来这里自驾游、骑行、赏秋、登山、旅拍，畅游蜿蜒数百公里的 “百里画廊”旅游公路，欣赏如诗如画的乡村美景，令来访的游客感叹心旷神怡、大美中原。

携程《2024年可持续旅行消费者报告》：全球92%受访者表示愿意考虑可持续旅行

10月14日，携程集团发布《2024年可持续旅行消费者报告》，深度剖析后疫情时代消费者对可持续旅行观念的转变。报告基于来自全球109个国家和地区的9,867个样本，揭示了可持续旅行正从“新奇尝试”逐步演变为消费者的主流需求。调查显示，消费者对可持续旅行的认可度持续上升，92%以上的受访者今年表示认同可持续旅行的重要性，近半数将环境因素作为规划行程的核心考量。

同程旅行上榜“中国民营企业500强”

10月12日，2024中国民营企业500强发布会暨全国优强民企陇上行在兰州举办，会上发布了2024年度“中国民营企业500强”榜单和“中国服务业民企100强”榜单。同程旅行集团坚持全产业链布局战略，可持续发展能力不断增强，登上2024年度“中国民营企业500强” 和“中国服务业民企100强”榜单，分别位列第103位和第25位，相较于2023年度的第270位和63位显著提升。

马蜂窝与贵州高速公路集团达成战略合作 助推黔地“交旅融合”高质量发展

10月12日，马蜂窝与贵州高速公路集团在马蜂窝全球总部正式签署战略合作协议，以“小车小团”为突破口，充分调动双方资源优势，通过线上与线下融合，进一步激活贵州旅游产业广阔的发展潜力，在贵州打造并推广创新型“交旅融合”产品及服务，更好地满足游客多层次、个性化、品质化的需求。

10月AppStore中国免费榜(旅游出行)TOP100：滴滴 携程 同程 哈啰位列前10 美团民宿 途牛 萝卜快跑落榜前30名

10月17日，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心联合网经社移动出行台发布《2024年10月AppStore中国免费榜（旅游出行）TOP100》，该榜单是基于iphone终端的下载量数据编制而成，数据截至10月20日下午1:12。

入围该榜TOP10的依次为：铁路12306、滴滴出行、去哪儿、携程旅行、哈啰、同程旅行、航旅纵横、飞猪旅行、华住会、智行火车票；

排在11-20名的依次为：滴滴车主、南方航空、上海迪士尼度假区、花小猪打车、嘀嗒出行、神州租车、木鸟民宿、东方航空、一嗨租车；

排在21-30名的依次为：北京环球度假区、中国国航、实时高度表、飞常准、缤客、海南航空、高铁管家、途家民宿、Grab、小拉出行司机版、My BMW；

此外，落榜30名后的APP有：春秋航空、无忧行、KIook客路旅行、花小猪司机端、T3出行、途牛旅游、优步、阳光出行、滴滴企业版、Airbnb爱彼迎、锦江荟、曹操出行、哈啰车主、猫途鹰、小拉出行、嘀嗒出行司机端、马蜂窝、哈啰顺风车、智行旅行、曹操司机、阳光车主 、T3车主、悟空租车、租租车、美团民宿、马达出行、滴滴出行国际版、首旅如家、e代驾、哈啰租车、享道出行、萝卜快跑、携程旅行极速版等。

网经社将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：

1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。

2、民宿短租：途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。

3、商旅：优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。

四、行业投诉榜

1、移动出行投诉榜

2024年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈啰出行、曹操出行、嘀嗒出行。

2、在线旅游投诉榜

据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示，2024年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为：飞猪、去哪儿、走着瞧旅行、联联周边游、携程、同程旅行、途家、侠侣亲子游、马蜂窝、高铁管家、骑驴游、旅划算。