咬到了硬硬的东西，上网一搜，她更难受了

嘉兴的张女士反映

她吃袋装小鱼干

没想到有附带的“赠品”：

一个烟头

事后在社交平台上看到一个视频

她更难受了

张女士：你转我200块钱。

江西海之味科技有限公司 工作人员：嗯。

张女士：我觉得是不合理的。我转你1000块钱好吗？

朱先生：你把我这里的烟头给吃了。

张女士：对，我不差这个钱。

事情发生在嘉兴桐乡

这是著名文学家茅盾的故乡

9月29号

张女士去

“好想来”零食茅盾中学店

买了一些零食

一共五十多块钱

其中包括三块多的

“好吃君小黄鱼系列”

张女士：大包零食里面我们总共买了两包，里面有两包那个香酥小黄鱼。我先开始第一包吃了，比较好吃，所以我又打开了第二包，然后第二包我打开的时候，我咬到了一块硬硬的东西。然后我就跟我老公说，我好像吃到了一个烟蒂头。

采访时

张女士还保留着那袋小黄鱼和异物

这块长方形的异物呈褐色

撕开后是条形的

张女士的丈夫 朱先生：打那个商家电话了，商家就说第二天找他协商，他的意思就是他那里最多就是把这（整）单给我免了，然后我们当场就没有同意嘛。反正就是不关他们事情，他们只是卖。

张女士：过了好几天厂家联系我了，说是他们要跟那个厂里面的老板要联系一下，大家商量一下，然后再给我赔偿，到现在没有任何回复。

这包“香酥小黄鱼”的厂家叫

江西海之味食品科技有限公司

张女士说

在等厂家回复的时候

她去平台上搜索了这家公司

没想到还有意外发现

张女士：我就看到他们工作的生产环境，他们里面的一些员工都是，在那里吃东西没有戴手套，加工的时候就是那些肉直接用手在那里捞，我觉得这个涉及到食品卫生方面。

张女士提供了一段视频录屏

文案是

“食品厂就这点好，晚饭又省了”

定位在江西海之味科技有限公司

视频里

一位穿着“海之味”衣服的男子

先是擦了擦汗

随后拍摄了生产车间的环境

还用没戴手套的手

捞了捞池子里的食品原料

最后

他吃了一些东西

看起来和车间里的食品原料比较像

采访时

这段视频已经搜索不到了

张女士：我现在的要求是，厂家必须给我一个回复。你可以不赔我钱，你可以不给我赔偿。

好想来零食嘉兴桐乡茅盾中学店 工作人员：他给我的诉求是让厂家把这个烟头吃掉，那我肯定做不了这个诉求，那我只能反馈给我的公司，公司再跟厂家联系。

“好想来”门店的工作人员表示

这款产品是公司统一配货的

发生这件事情之后

他们已经把同一批次的下架了

张女士联系了厂家

张女士：你转我200块钱。

江西海之味科技有限公司 工作人员：嗯。

张女士：我觉得是不合理的。我转你1000块钱好吗？

朱先生：你把我这里的烟头给吃了。

张女士：对，我不差这个钱。

江西海之味科技有限公司 工作人员：第一个，拆袋了，那本身就是说无法确认。

张女士：那你再仔细看看这个烟头里面，是不是有黄色的辣椒油浸在里面，浸得这么深。

江西海之味科技有限公司 工作人员：这个也代表不了什么的，你知道吗？十万级净化车间，帽子什么东西都全部都戴得好好的，然后那个消毒服这些。那怎么可能呢，你说这里面哪有抽烟的呢？你说是不是？

至于张女士在网络平台上看到的视频

工作人员这么回应

记者：那个工作人员是不是你们厂家的？

江西海之味科技有限公司 工作人员：我到现在我不知道哎，我是销售这一块的，但是后面他说那男的把那个视频给删掉了。

张女士：5分钟不到，马上就卸载。

江西海之味科技有限公司 工作人员：因为那个是有园区，我看他吃的像那个鸡柳一样的，因为我们根本就不做这个。

记者：这个视频的环境是不是你们工厂？

江西海之味科技有限公司 工作人员：这个东西谁能知道呢。

朱先生：工作服上还有海之味这几个字，那你这样也不承认是你们公司的人是吧。

江西海之味科技有限公司 工作人员：不是说不承认，你说这个烟头是里面的，那行，那我们就鉴定嘛，这个没有关系。

朱先生：最多就是鉴定它是不是香烟头。它还能鉴定出来香烟头是不是在包装里的吗？

江西海之味科技有限公司 工作人员：这个我哪知道是怎么鉴定。

记者：那你们之前有经历过这样的鉴定吗？

江西海之味科技有限公司 工作人员：就是没有呀。

张女士已经把情况

反映给了市场监管部门

发稿前她反馈

“好想来”方面赔偿了五百块钱

她接受了

节目播出后

张女士的丈夫朱先生想再强调一下

厂家提出的两百块是慰问金

自己和妻子之所以会拒绝

是因为对方不认可异物出自产品里

后面在市场监管的调解下

接受了商家的五百块钱

也是不想再在这件事情上花精力了

（北青网综合1818黄金眼）