多管齐下聚贤才——中国创新的招聘实践

千军易得，一将难求。这是所有企业经营者和人力资源管理者的共同感慨。在竞争激烈的商业环境中，人才无疑是企业最为宝贵的资源。

由于众所周知的莫须有的原因，中国创新投资有限公司（简称“中国创新”）的总裁曾经滞留台湾几年。

那一段时间，中国创新经历了前所未有的管理阵痛，员工团队流失严重、员工频繁离职，而且很难招聘到优秀的人才；即使招聘入职的员工，由于工作能力不足、价值观不一致、或无法适应工作环境等等原因，其稳定性也堪忧，企业一度出现较高的离职率。这不仅影响了公司的正常业务运转，也增加了企业的运营成本，给中国创新带来了很大的困扰。

当时中国创新总裁不在香港的特殊情况，可能给部分团队成员心理上带来不确定感。但这应该不是员工离职率高的主要原因。经过深入分析后，中国创新认为员工离职率高，根本的原因是在源头上招聘的员工不太合适。如果把不合适的人员、或者企业文化价值观不匹配的人员招聘进入公司后，一定难以融入团队、难以适应企业的工作方式和工作节奏、最终工作效率低下，无法胜任岗位要求，久而久之便只能选择离开。

中国创新在痛定思痛后，特别是总裁返回香港后，果断地大刀阔斧、多举措改善招聘措施。经过一年多的努力，如今中国创新已经成功招到一大批专业能力强、价值观一致、工作积极性高的员工，团队稳定性前所未有地得到大幅度提升。如今中国创新的团队令人刮目相看。

中国创新的招聘改善措施经验值得好好研究和借鉴。

一、AI赋能：视频面试与智能分析

中国创新的团队地处中港二地多个城市，而且香港总部的员工招聘不限于香港本地，而是面向海内外。

为了解决招聘面试难题，中国创新采用AI视频面试。在传统的面试方式中，面试官往往只能通过短暂的面对面交流来了解候选人，容易受到主观因素的影响，而且面试效率低下。

而AI视频面试则不同，面试过程可以突破时间、空间的限制，候选人可以选择在任何地点、任何时间进行在线面试。面试的视频，可以不受时间和空间的限制，供分布在各地的管理人员进行观看、分析，有效地解决了用人部门管理人员面试与其他工作冲突的问题，使得管理人员有更多的参与对候选人面试和评价。

此外，AI视频面试还可以通过对候选人的面部表情、语言表达、肢体动作等多方面进行自动分析，对候选人的性格特点、心理素质、沟通能力、思维能力等等进行客观、全面的评估，供招聘人员和面试官提供参考。这样，就可以避免人力资源招聘人员和用人部门面试官在面试过程中对候选人综合能力缺乏专业判断的短板。

通过运用AI视频面试，将那些明显不符合招聘要求、不具备必备能力的、或者价值观不一致的候选人加以甄别，中国创新精准地初步筛选出符合岗位要求的候选人，极大地提高了招聘效率、提高了候选人能力素质识别的准确性。

二、文化契合：读后感展现价值观

进入复试的候选人，中国创新会将企业文化手册发给候选人，请候选人仔细阅读，撰写一篇企业文化手册的读后感。

企业文化是企业的灵魂，是企业员工共同的价值观念和行为准则。只有认同企业文化的员工，才能够真正融入企业，为企业的发展贡献自己的力量。

通过让候选人撰写读后感，中国创新可以了解候选人对企业文化的理解和认同程度。如果候选人能够深入理解企业文化，并在读后感中表达出对企业文化的认同和向往，那么说明这个候选人与企业的价值观比较一致，更有可能在企业中长久发展。反之，如果候选人对企业文化不理解或者不认同，那么即使其专业能力再强，也可能不适合企业。

此外，之所以通过笔试撰写而不是简单地仅仅在面对面沟通中了解，是可以避免有些“面霸”候选人迎合性的说辞，也可以避免面试人员面试官判断力受影响。通过面对面沟通、以及笔试，就可以交叉对比，可以非常准确地判断候选人的价值观取向。

三、沟通改善：坦诚表达

在招聘过程中，有关薪酬、绩效、发展空间等等，是候选人非常在意的事。

有些企业在招聘时，为了提高招聘成功率，会含混其词，将薪酬、绩效、发展空间说得花好稻好、非常诱人。候选人入职后才发现不完全是那么回事，会有一种被欺骗、上当受骗的感觉。之后，必然会很容易导致员工流失。

中国创新非常重视面试沟通表达，让面试官更加清晰地传达企业的需求和期望，准确地向候选人表达有关薪酬、绩效、发展空间的细节，让候选人根据自己的能力、择业选择来进行匹配，让候选人感受到公司的坦诚、和自己被尊重和重视。

通过改善沟通表述，中国创新的招聘过程更加顺畅，也更容易找到符合企业要求的人才。

上述仅仅是中国创新众多招聘改善举措中的几个例子，限于篇幅，这里不再赘述。

经过一系列措施的改善，中国创新的招聘工作取得了显著的成果。近一年来，已经招到了不少专业能力强、价值观一致的员工，员工稳定性得到大幅度提升。这些优秀的员工为中国创新的发展注入了新的活力，也让中国创新在激烈的市场竞争中占据了更加有利的地位。

人才兴则企业兴，人才强则企业强。相信会有越来越多的企业像中国创新一样，重视人才招聘，多举措并举，广纳贤良，为企业的发展创造更加美好的未来。