上海
接力国庆黄金周的消费热潮，今年各商家平台纷纷加码“双十一”消费季，提前开启促销活动，加速消费市场持续回暖。10月14日，飞猪、携程等旅游在线平台相继开启“双十一”促销活动，联合全球超百家旅业大牌，补贴百亿元，助力消费者提前囤货最长至明年“五一”假期且价格优惠的旅游产品。
参加活动商家再创新高
过去一年中国游客的旅行足迹遍布全球，未来一年中国游客对全球旅行的期待仍在走高。2024年飞猪双11报名的商家数和商品数创历史新高，其中，出境游商品的占比较去年增长了近2倍，目的地覆盖近200个国家和地区。
今年飞猪双11分为预售期和现货期两个阶段：10月14日20时，包括上海迪士尼度假区、广州长隆动物世界、香港迪士尼乐园、长白山万达度假区、云上草原等在内的部分商品率先进入付定金阶段；10月21日20时，全量现货开售。
活动期间，飞猪还联合万豪、雅高、凯悦、希尔顿、Club Med、开元森泊、香格里拉、雅诗阁、美高梅、建发、东呈、锦江等品牌推出近百万份大额优惠券。
今年飞猪双11，商品丰富度也更高。从新疆喀纳斯到西藏波密，从挪威斯瓦尔巴群岛到新西兰皇后镇，双11活动商品覆盖近200个国家和地区。国际随心飞、租车全球通兑次卡、多家国际和国内邮轮通兑套餐、欧洲5国商务车包车游通兑等双11新品也将纷纷亮相。
该项目负责人帅梦婷表示，活动在商品的履约体验上下足了功夫，包括推出更精细的爆款销售节奏和库存保障机制等，“消费者不仅下单体验丝滑，预约出游体验更丝滑”。
囤货出境游最佳时机
今年“双十一携程好价节”，携程联合近百家旅业商家合力补贴，计划开展50余场单场活动，涵盖度假旅游、酒店、门票、机票、租车、邮轮等核心业务产品，满足银发人群、亲子家庭、上班族、学生党等各类消费客群的出游需求。
今年“双十一”携程针对热门境外目的地、酒店、机票做了定向采货。
“在本次活动开启之前，我们观察到今年出境游热度空前，中国旅行者探索全球的出游意愿明显，三四线城市海外游订单增速迅猛。四线和五线城市居民成为出境游新的增长点，国庆假期日均出境游订单分别同比增长1倍、3倍。下沉市场以短线目的地为主，TOP20出境游目的地国家中，有13个为短线目的地。”为了让消费者轻松购得优质境外游折扣线路，今年活动将覆盖中国港澳台地区、泰国、韩国、马来西亚、日本、新加坡、意大利、土耳其、澳大利亚、英国等热门旅游目的地，最高折扣力度达万元。
全球热门景点门票提前预囤低至5折、特价机票买一送一、全球包车折上再减1111元、MSC荣耀号邮轮，皇家加勒比海洋光谱号游轮年度特价等活动全面开启。国内热门目的地高星级酒店同样参与活动，上海外滩茂悦大酒店、宁波柏悦酒店每晚999元起，三亚·亚特兰蒂斯酒店海景房限时特价。
平台上线旅行“后悔药”
2019年前“囤旅游”概念刚刚兴起，如今已跃升为主要的旅游消费模式之一。“先囤货、后消费”的形式不仅降低了消费者下单旅游服务时的决策门槛，更方便消费者灵活安排未来出游计划。
今年“双十一”活动之际，携程同步上线“先囤后付”功能，进一步打破商家与消费者之间的供需壁垒。该功能支持用户“0元下单”，用户可提前预订酒店预售套餐（酒店团购），无需立即付款，在预约入住后再计入账单，于次月开始付款。如用户行程有变，未预约可取消订单，款项将原路退回，帮助用户实现囤货无负担的消费体验。
携程酒店套餐产品平均有效期是120天，最长有效期为1年，不预约随时退订，相当于为用户提供了超长的“后悔药”。目前，携程上线的“先囤后付”产品已覆盖全球15个国家和地区，日均覆盖300个酒店集团的9万个酒店套餐产品。“先囤后付”产品将进一步打破供需端信息差，解决用户囤货的后顾之忧，帮助酒店提前锁定客户实现双赢。
今年，各大电商平台开启“双11”的时间比去年提前约一周，商家品牌可获得的流量和曝光量相应增加，平台也希望能利用活动期间用优惠的价格吸引更多消费者，提升收益率。旅游平台推出“先囤后付”类产品或将有效降低消费者的决策成本，平衡低价优惠与服务保障间的天平，为用户扫除囤旅游产品的后顾之忧。
金海岸工作室
作 者 |杨玉红
图 片|采访对象供图
编 辑 | 任天宝
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