新型“时间银行”养老模式火了：不花钱，不住养老院，不麻烦子女

文：林誉 编辑：安妮

来源：婚姻与家庭杂志

农历九月初九，是中国传统节日重阳节，也是我国法定的“老年节”。

尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。我们应该让所有老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

根据第七次全国人口普查数据，我国60岁及以上老年人口已经达到2.6亿，占总人口的18.7%，而且这一比例还在持续上升。国家卫健委公布的数据显示，全国90%的老年人选择居家养老。他们的子女在承担赡养责任的同时，也面临家庭和工作的双重挑战。如何确保老年人安度晚年，已经成为一个亟待解决的社会问题。

为了应对这一挑战，我国正在大力发展互助养老服务模式。“时间银行”作为该模式其中之一，受到社会各界的广泛关注和支持。

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养老“订单”，可以很简单

作为一种互助养老服务模式，“时间银行”允许志愿者为老年人提供服务，按照一定规则记录储存服务时间。当志愿者年老后需要帮助时，可以从中提取时间兑换相应服务。北京大学人口研究所编写的《中国时间银行发展研究报告》曾指出，“时间银行”是我国积极应对人口老龄化的第三条道路。

这种“储存志愿服务时间”（以下简称“储存时间”）的互助养老服务模式，不仅能有效减轻子女赡养老人的压力，还能提升老年人的生活质量，对于增进家庭和谐，营造幸福社会起到积极作用。生活在福建省福鼎市的老林便是互助养老服务的受益者。

2018年，老林从国企退休。他父母年事已高，行动不便，特别是父亲做完手术后，身体虚弱，只能躺在床上。父母依赖老林，希望他能时刻陪在身边，这使老林不得不将全部时间、精力都投入到照顾父母上。

然而，老林分身乏术，尤其当他要带父亲去医院时，母亲在家中无人照看。老林的妻子需要外出上班，补贴家用，无法给老林提供帮助。两人经常为此吵架，家里变得一团糟。

家具上积了薄薄的一层灰；墙角堆满了未及时清理的杂物；偶尔，厨房还会飘来烧焦的味道。这些细节无声地诉说着老林的家中常态—忙碌、焦虑、生活无序。老林觉得自己像个不停旋转的陀螺，被赡养压力压得无法停歇。

在一次走访高龄老人的慰问活动中，相关部门的工作人员向老林介绍了“时间银行”，并表示目前老林所在社区就有该服务。老林本着试一试的心态，通过社区下了一个照护母亲的服务订单。

上午8点，一阵敲门声响起，老林迎来此次的照护志愿者王大姐。王大姐进门后热情地与老林父母打招呼，向老林表示自己会全力照顾好他母亲。老林随即带着父亲去了医院。

半天后，老林回到家中，看见王大姐正与母亲一起翻看旧相册，聊得十分开心。看到母亲被照顾得很好，老林心中充满感激。照护服务结束后，老林和王大姐确认了服务时间，并将信息反馈给社区记录。当地还有不少社区开展了这样的互助养老服务。

除了福建省，全国其他省市也开展了类似的互助养老服务。

近年来，我国相继颁布《关于中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点工作的通知》《关于加强新时代老龄工作的意见》《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》等文件，强调完善志愿服务和构建互助养老服务网络的重要性。这为“时间银行”这种互助养老服务模式的深入探索开辟了更大空间。

然而，“时间银行”中的“银行”一词容易被不法分子利用误导公众。2023年7月，民政部发布《关于规范“时间银行”名称使用的通知》，规定今后在养老服务领域不再使用“时间银行”名称。

对已开展的互助养老相关实践探索，各地可结合实际更换通俗易懂、表述规范的名称。从此，“储存时间”的互助养老模式开启了新篇章。

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互相帮助，家庭更幸福

浙江省的“储存时间”式互助养老服务发展迅速，在杭州、宁波、嘉兴等地都有相应实践。早在2002年，杭州市上城区湖滨街道在全省率先启动该模式的探索。

如今，这种“储存时间”式的互助养老服务有了新的名字：“邻里守望”行动。目前，它正在湖滨各个社区开展起来，帮助高龄、空巢、失能老人等，为他们晚年生活提高了生活质量和家庭幸福度。

宋大伯和他老伴是社区最为挂念的老年家庭之一。宋大伯患有肝癌，手术后身体衰弱；老伴因病无法行走。老两口都处于半失能状态，生活自理变得异常艰难。他们的子女忙于照顾自己的小家庭，无法随时陪伴在旁。老两口的基本生活需求都成了问题，更别说生活质量了。

社区联系了李大姐作为他们结对关爱的志愿者。李大姐的到来像冬日里一缕阳光，温暖了宋大伯夫妇的晚年生活，为他们带来了希望和安慰。

无论风雨交加还是严寒酷暑，李大姐始终每天坚持为宋大伯夫妇送去热腾腾的餐食。每当她到达宋大伯家，总是带着温和的微笑。她轻敲房门，小心翼翼地将保温盒中的热饭热菜一一摆放在餐桌上，确保食物在适宜的温度供老人享用。她的每一次到来都是对老人心灵的抚慰。

用餐结束后，李大姐不会急于离开，而是选择留下来与老人交谈，倾听老人的心声。她会询问老人身体状况，聊聊家常，让老人感受到关爱。李大姐非常注重老人对饮食的反馈，不仅细心观察老人的用餐情况，还会记录下他们的喜好和不适，便于及时调整餐食，更好地满足老人对饮食的需求。

李大姐的细心照料不局限于一日三餐，她时刻关注老人的日常生活，以便及时满足老人的其他需求。代购生活必需品、代配药物，或是在老人需要助浴服务时，她总是第一时间向社区反映，确保老人及时得到帮助。

她的陪伴和交流让宋大伯夫妇轻松许多，她带来的新鲜事和新话题也让老两口的生活不再枯燥乏味，更减少了他们的孤独感。当宋大伯的子女抽空儿回家探望时，他们惊喜地发现父母衣着整洁，精神状态也有了明显改善。

类似的服务是很多老龄家庭的强大支持。无论是紧急情况下快速援助，还是日常生活中持续关怀，都让宋大伯一家感受到了社会的温暖。最为明显的是，宋大伯和老伴精神状态的改善。他们眼里重新有了光，身上也焕发出健康活力，曾经一度消失的笑容，现在也时常挂在脸上。

宋大伯一家的生活，在“储存时间”式的互助养老服务中得到了实质性的改善，他们的幸福成为社会和谐共处的美好见证。

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“你的此时，我的彼时”

不少城市在“储存时间”式的互助养老服务上已取得一定成效，缓解了家庭困难。但在各地实践过程中，有个别项目因管理人员调动、组织机构变化、人工记录遗失等原因半途而废。于是，一些城市开始依托政府力量，实现该服务的常态化发展。

北京市政府在2022年1月的工作报告中，提出把发展“互助养老”作为工作重点之一，随后发布了相关实施方案，上线“京彩时光”信息平台。志愿者只需线上注册，即可成为其中一员，在线接受任务或社区指派服务任务，操作流程简单高效。

其中，西城区牛街街道在实施这一服务方面走在了前列。牛街街道成立了“石榴助老”互助养老志愿服务队，将志愿服务时间储存在“京彩时光”信息平台上。

家住牛街街道南线阁社区的王亮老人，今年89岁。2023年，老人因心脏病安装了起搏器，需要定期到医院复查。老人平时由女儿照顾，每当她需要带老人上医院复查时，总是犯愁。她也是一名年过六旬的老人。身材瘦小的她，每次帮父亲从床上移动到轮椅上非常困难。

社区的“石榴助老”互助养老志愿服务队成立之后，她在社区下“服务订单”，社区会第一时间将“订单”交给志愿服务队的志愿者。

帮助王亮老人的是志愿者王新胜。他刚退休不久，与老人以前是同事，现在是邻居。双方都很熟悉。按照预定时间，王新胜准时来到老人家中。他细心询问老人近况，认真核对就医所需的各项文件和证件。出发前，他耐心地安慰老人的家人不必过于担心。

抵达医院后，王新胜熟门熟路完成了排队、挂号、问诊、划价等一系列流程。整个过程，只用了不到一小时，大大减轻了老人的疲劳和不适。在就医等待的过程中，他利用老人的智能腕表，实时监测他血压和心率，确保老人身体状况在可控范围内。

就医结束后，王新胜将老人安全送回家中，并向他的家人详细转达医嘱。他的细心照顾让老人的女儿无比感激。她表示，如果没有王新胜和其他社区志愿者的帮助，她不知道该如何独自去面对。

像王新胜和王亮老人这样“低龄老人帮高龄老人”的情况，是目前最常见的互助模式。低龄老人刚退休不久，身体健康，有空闲，更能理解高龄老人的心理。未来，当他们需要被照护时，他们的志愿服务时间可以兑换同等时长的养老服务。

志愿者中，除了常见的低龄老人，也有不少年轻身影。二十多岁的小陈刚刚加入“石榴助老”志愿服务队。她的初衷很简单，想要积累服务时间，在未来“转赠”给自己的父母。平时，小陈为老人提供送餐、代买药等基础服务。除此之外，她做的最多的还是精神慰藉服务。她发现孤独是老人害怕的事情，“他们最需要的是陪伴”。

在牛街街道，像王新胜、小陈这样的助老志愿者还有很多。据街道相关负责人介绍，目前该街道已实现“石榴助老”志愿服务队全覆盖。十个社区共招募志愿者近百人。随着服务深入，队伍还在不断壮大，将为辖区内老人提供更全面、周到的养老志愿服务。

老人的幸福是衡量社会福祉的重要指标之一。“储存时间”式的互助养老服务，为老人带来便捷与舒适，为他们的家庭带来福音。这种互助养老服务，鼓励社会各界，尤其是年轻一代积极参与到养老服务中来，用实际行动续写尊老、敬老、助老的美好篇章。这不仅是传统文化中孝道精神的传承，更是我们共同面对人口老龄化社会的智慧探索。

每个人都将老去。今天的努力正是为了我们明天能够拥有一个更加美好的晚年。我们不仅在帮助老人安度晚年，更是在共同构建一个充满爱心和关怀的美好社会。

本文摘自《婚姻与家庭》杂志 2024年8月下

原标题《存取时间，破除养老困境》