下周广交会就来了，地铁便民举措了解一下

第136届广交会将于10月15日至11月4日在广州举办，为保障好本届广交会的交通出行工作，广州地铁推出多项便民服务措施，全力为参展商和乘客安全、便捷出行提供保障。

重点线路启用专用时刻表和大运力时刻表

在广交会期间，四、八号线采用专用时刻表，以满足高峰时段的运输需求。届时，八号线工作日最大上线43列车，工作日超高峰增加1列车上线，中峰则增加4列，而周六日中、高峰也将分别增加4、8列车，最大上线列车达35列；四号线也将在工作日、周六日分别最大上线47、38列车，其中周一至周四中峰较日常增加4列车，周六日于16:30～19:30期间增设短时超高峰，增加5列车上线。此外，为缓解沙园站换乘压力，广交会期间，广佛线工作日将采用大运力时刻表，以方便乘客出行。

同时，广州地铁将密切关注线网客流情况，如遇突发客流或广交会散场时段运输压力过大，将通过灵活调整备用车上线、组织部分空车定时定点投放等方式进行客流疏导。广州地铁提醒，为避开客流密集区段快速通行，乘客也可通过广州地铁APP“客流实况”选择相对通畅的线路前往目的地站。

加强现场客运疏导，全方位提供便民服务

在客运管理方面，针对展会散场时间和市民下班高峰重合带来的客流压力，广州地铁从人员安排、物资准备、管控措施优化、设备维护等方面做好大客流疏导准备工作。尤其是四、八号线等重点线路和新港东、琶洲等主要站点，将安排专业维修人员驻守，强化设备设施巡视维修，确保扶梯、闸机等设备正常运行；密切关注车站客流变化，增派车站工作人员与志愿者在扶梯、站台、入闸口等关键位置，加强现场引导，确保参展客流安全顺畅。

在服务方面，着力提升车站面貌，琶洲、新港东布置精美花艺绿植，并延续以往广交会特色，设置“地铁轻生活综合服务区”，提供现场咨询、爱心服务、外语翻译、票务导购、多元支付推广、服务小册子派发等多元服务；组建“明星服务队”为乘客提供“绿色通道”等便民服务；联合高校招募多语种志愿者，配备同声翻译机，为外籍乘客提供多语种咨询。

提升多元支付服务，上线广交会主题日票

今年4月份春交会期间在多元支付方面为外籍乘客推出的以下便民举措也将延续，一方面在琶洲、新港东、广州南站、石潭等相关展馆地铁站及枢纽站配备《入境⼈员搭乘地铁公交服务指引》小册子供乘客领取，另一方面在新港东站引入外币兑换机，在琶洲、新港东、广州火车站、广州东站、广州南站、石潭、机场南、机场北等8个车站引入10台外卡POS机，全方位做好外商友好服务。此外，琶洲站将设置以“搭地铁游广州·寻味老广”为主题的休息区，展播搭地铁探访广府美食的宣传片，引导中外客商沿着地铁线路探访广府美食，感受广府文化。

值得一提的是，本届广交会期间广州地铁推出广交会主题一日票，票价20元/张，将在琶洲、新港东、广州南站、机场南、机场北等站点上线，这也是广州地铁首次推出以广交会为主题的一日票，持票乘客首次进闸后24小时内可无限次乘坐广州地铁（不含城际线路），无需多次购票和充值，即可轻松畅游广州。

广交会初期，“亲爱的站长”等线上直播栏目也将带领乘客直击现场客流、客运服务情况，并普及票务须知、乘车码使用以及安全文明出行知识等，市民可留意广州地铁官方微博，“零距离”感受广交会地铁出行实况。

精彩连连看

来源|运营一中心、线网管控中心

文|史夏伦、陈芳芳、欧洋、陈洋

图|谢铭光

编审|谭膺健、谭竹茜