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“值班员，Z296次14号车厢一名旅客突发疾病，2时58分临时停靠岳阳站3站台，需要救护车。”10月8日2时20分，岳阳站客运值班员郭伟接到了广播室电台通知。
郭伟立即启动应急预案，拨打120急救电话，开通救护车进站“绿色通道”，提前到3站台确认列车停靠位置。
2时30分，岳阳市中医院120救护车经“绿色通道”到达车站3站台。郭伟引导医护人员在相应位置等候，做好接车准备。
2时58分，张家界开往北京西的Z296次列车停靠在3站台。郭伟快速与列车长办理交接，随后协助医护人员一起将旅客张女士送上了救护车，前往岳阳市中医院治疗。
3时01分，Z296次列车缓缓开出岳阳站。
据了解，张女士购买了张家界至北京西的Z296次列车车票。列车在长沙站开车后，她突发胸闷，呼吸困难。由于送医及时，张女士目前经过治疗已出院。
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文图：记者 唐小平 通讯员 长沙车务段 袁芳
编辑：廖斐茹
审核：戴舒婷
监制：赵灯
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