北京
“您好，请问您在办理用电的过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费或其他费用？”近日，国网通化供电公司东昌区供电中心纪检人员对部分办电用户进行实地回访。这是该中心对供电服务领域开展监督的一个缩影。
国网通化供电公司东昌区供电中心构建“纪检护航”机制，强化供电服务领域突出问题专项整治监督，助力优化提升“获得电力”服务水平。
以“专业协同”为纲，压实主体责任。充分发挥党内监督政治引领作用，加强与专业人员监督联动，完善定期会商、问题处置等工作机制。以行风问题线索为突破口，协同营销专业核查敏感工单，对属实行风线索严查严办，典型案件及时通报曝光。
以“服务基层”为要，抓住重点对象。聚焦业扩报装体外循环、客户工程“三指定”、乱收费等问题和基层一线重点岗位人员“小微权力”开展专项监督，通过模拟办电、电话抽查、实地走访等形式，加大明察暗访、监督检查力度，坚决将隐患控制在萌芽状态，将风险化解在苗头之中。
以“警示教育”为先，强化标本兼治。充分发挥以案促改、以案促治的作用，深入分析解读系统内典型案件形成的根源，以身边事教育身边人，大力开展“一周一案一析”活动，通过学习一个典型案例、开展一次专题讨论、震慑教育一方，提升以案促改针对性和实效性，筑牢基层员工思想防线。
下一步，国网通化供电公司东昌区供电中心将紧盯优化经商环境和小微腐败“关键点”，继续聚焦主责主业，发挥纪检监督优势，以更高标准、更严要求常态化开展供电服务领域监督，以实际行动为全面践行“人民电业为人民”的企业宗旨提供坚强有力的纪律监督保障。(李雨思)
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