上海
近日，在南方航空CZ6438由上海浦东飞往哈尔滨的航班上，一名旅客感觉不适，在走向后舱求助的过程中突然晕厥倒下。南航乘务员眼疾手快冲上去接住旅客，防止其倒地受伤，并联合机上的中医讲师进行救治，最终旅客转危为安，航班平安落地。
当天早晨7点25分，飞机刚刚达到平飞阶段。后舱乘务员刘紫观察到一位身穿白色T恤的男子踉踉跄跄地走到后服务台，她赶忙迎上前去搀扶。“我……我有点儿不太舒服。”刘紫意识到旅客可能是想吐，正准备转身打开厕所门，没料想旅客整个人忽然失去意识，“啪”地一声瘫坐在乘务员座位上。
眼看这名白衣旅客的头要撞到舱门上，乘务员岳琳眼疾手快冲了过去，立刻用手接住了旅客头部，然后用半蹲姿势托住旅客上半身。此时旅客两眼微睁、嘴唇发白、意识模糊。刘紫见状立即广播寻找医生和护士，岳琳则打电话报告当班乘务长，随后快速、大声呼唤他：“您能听见我说话吗？先生，能听见吗？不要睡着，您坚持一下！”同时持续掐人中尝试唤醒他的意识。
眼见旅客仍无反应，此时，乘务员李倩也取来氧气瓶协助吸氧。然而旅客稍微恢复了一点意识，却微弱地摆了摆手表示自己很难受，不想吸氧，情况似乎更加糟糕了……
乘务长张湘红为旅客脑后垫上枕头，并为其盖上毛毯。此时乘务组找到了白衣旅客的同行女友于女士，了解到晕倒的旅客姓牟。在乘务长的耐心询问下，女友表示牟先生可能是贫血，没有睡好导致了晕厥。
“你们可以帮我把他双脚抬起来吗？”凭借30余年的飞行经验，乘务长张湘红沉着冷静地指挥刘紫与岳琳将牟先生双腿支撑了起来，并为他冲一杯糖水，尝试给他喝下。女友于女士万分焦急地蹲在他身边不停呼唤着，乘务组温柔地安抚她说：“您放心，我们有充足的处置经验，请放心交给我们！”
就在这时，坐在59K的马女士带着一把经络梳急切地走了过来，说道：“我是一名中医讲师，以前也遇到过这种情况，我可以帮忙看看吗？”乘务组确认了马女士证件后，配合其冲了一杯当归红参饮，由于女士喂他喝下。同时马女士不断地为牟先生按摩穴位、疏通经络。牟先生嘴唇渐渐有了血色，意识开始清醒。
“谢谢你们，真的谢谢！”此时，牟先生也缓缓地吐出了几句话。稍作休息调整后，他已经可以自己站起来。乘务长张湘红将牟先生2人的座位调整至42排JK，方便乘务员随时照顾。
“今天真的谢谢你们这么用心照顾我们。今天航班太早了，没有睡好，也没有吃东西，所以就不舒服了。”心细的刘紫立即安排烤了一个小蛋糕给旅客，并叮嘱旅客一定要吃，防止出现低血糖。
最终，在乘务组与机上中医讲师的迅速反应和正确处置下，旅客平安到达了目的地哈尔滨机场。
国庆期间乘机旅客增多，南航在此温馨提示广大旅客，旅途中要注意休息和饮食，防止出现突发情况，在机舱内若感到头晕难受应迅速坐下，请身边的人协助按座位上方的呼唤铃，避免跌倒和进一步受伤。
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