闹大了！白嫖失败后辱骂残疾商家，女大学生求饶，学校关闭评论

在现代生活中，我们每一个人几乎都有过网购的经验，尤其是年轻人，因为工作和学习的缘故，没时间逛街，于是就喜欢在网上购买一些商品。网购虽然很方便，但是消费者与商家因为质量问题也经常进行发生一些小争执。

这些都是网购的常态，只要合理的沟通，一般都能够解决。近日，山西大同大学的一位女大学生，却因为自己的行为而遭到了很多网友的谴责，因为她从一开始就想白嫖，也就是想仅退款。被商家察觉后，又遭到了她的辱骂。

事情的起因是这位女大学生在某平台买了一些红枣，价格是12.99元。但凡是有网购经验的朋友，打开包裹的第一时间就是看看有没有质量问题，如果有就会在第一时间和客服联系，然后协商退换货。然而这位女大学生却是在拿到包裹的第六天才向客服反映质量问题。

女大学生认为商家的商品质量差、服务态度也差，且出言不逊。但是从事后女大学生和客服曝光的聊天记录来看，商家客服并不存在出言不逊的情况，只是让女大学生拍几张实物照片，看看是否与她描述的一样。

不管两人沟通的结果如何，最后商家同意了女大学生的要求，可以退货退款。可是女大学生却一再强调自己没时间退货，所以在这里我们基本可以确定，红枣肯定是被女大学生给吃完了，而且还想达到仅退款的目的。

最后商家看穿了她的心思，说了一句是不是想白拿？随后女大学生便开始辱骂商家，而且言语是极其的难听，堪比前段时间广西那位女家长，而且我们也很难想象出，这是一位女大学生说出来的话。

而这位商家据说还是一位残疾人，女大学生对残疾人进行人身攻击，确实有些过分。女大学生这种无理的行为最终激怒了商家，即便是脾气再好的人也无法忍受，正所谓不蒸馒头争口气。商家将女大学生和自己的聊天记录曝光到了网上，而且还把她的行为反映到了女大学生所在的学校。

一时间有很多网友都在学校的账号评论区进行留言。随后学校关闭了评论，也回应称该女大学生只是大一的学生，希望别把事情闹大，毕竟会影响她的学习和生活。最后商家同意了学校的要求，但是那位女大学生必须公开道歉。

女大学生倒是愿意道歉，不过她的态度并不诚恳，一直在重复是商家先说了难听话，自己才反击。她甚至还把责任推给了别人，说与客服交流的是自己的朋友。其实到这里我们也大概明白了，事情的根源就是女大学生想白嫖，失败以后恼羞成怒。

某个平台的仅退款，其实只是针对那些不良的商家而设置的，如果消费者收到质量太差，或者完全与实物不相符的东西，就会申请仅退款这个功能。可这绝对不是我们想白嫖的理由，要知道现在很多平台的商家也不容易，有些商品利润其实非常小。

在没有质量问题的情况下，我们真的不应该去申请仅退款，同时质对消费者也是一种道德和素质的体现。通过这件事情，也希望这位女大学生能够好好的反思，认识到自己的错误。再者，消费者维护自己的权益无可厚非，但是一定要用正确，且合理的方式来解决。对于此事，你们有什么看法吗？