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当大多数人对于养老的了解,还停留在保障日常生活、维持基本的照护时,生活在泰康之家·桂园护理公寓里的长辈们,每天吃饱睡醒的休闲时间,都被00后文娱活动师宁金梅安排得十分充实。
做手工、学唱歌、看电影、玩游戏……金梅每天都会根据不同的主题,为长辈们制定力所能及的“活动KPI”。
为了让长辈们都能参与其中,从中收获快乐,金梅用了2年的时间不断提升自己的技能。
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ONE
从迷茫到从容
搭建通往长辈内心的桥梁
从初中开始学声乐的宁金梅,大学毕业于音乐治疗专业,因为专业对口,也因为家人的支持,刚毕业的金梅便通过泰康之家的千人计划来到了泰康之家·桂园,成为了护理公寓的一名文娱活动师。
文娱活动师乍一听好像只需要变着花样和长辈玩,但作为长辈们的健康守护者之一,护理公寓的文娱活动师注重在“玩耍”中增强长辈们生理、认知、情绪和社交功能,激发长辈的内在活力,高品质地提升自身价值感、尊严感和幸福感。
金梅和长辈们的有爱互动
有音乐治疗背景又能歌善舞的宁金梅,本想借着自己的专业能力给长辈带来丰富多彩的文娱活动,不曾想刚入职便屡屡受挫,为此她费尽了心思。
“起初准备的活动,长辈们都不太喜欢参与,可能是对环境不熟悉,也可能是活动不够吸引力。”金梅介绍道,“后来我尝试主动去接触爷爷奶奶们,询问他们的喜好,了解他们那一辈喜欢的音乐,有针对性地制定一些他们会感兴趣的活动,并且每次都积极地邀请长辈,慢慢地越来越多的长辈都愿意参与进来了。”
金梅带领长辈在桂园内参与音乐疗愈
现在面对刚进桂园不适应的长辈,金梅已经掌握了一套“哄老绝招”。
来自哈尔滨的郑爷爷,刚到桂园时对唱歌十分抗拒。理工出身自带严肃劲的郑爷爷总觉得“唱歌不够爷们儿”,为此金梅一有空闲就会去郑爷爷那刷存在感,和郑爷爷聊天,一句句教他唱红歌……
日积月累的关心,让郑爷爷打开了心扉。现在郑爷爷参加音乐疗愈课程,不光提前做准备、积极跟唱,甚至还会主动课后加练。得知金梅的钢琴架不稳,郑爷爷还会留心找个合适的螺丝,帮金梅固定钢琴架,平等、尊重、互助、友爱的社区文化,让泰康之家所追求的“共筑心灵港湾”成为了现实。
金梅与郑爷爷聊天
如今入职2年多的金梅,记得每位长辈的名字和喜好,记得每位长辈活动做过的手工,记得每次举办过的活动……她清楚地知道:“我的工作就像是通往长辈们内心的桥梁,只有把桥建好,长辈们有了归属感和安全感,他们才能更好地享受高品质的晚年生活。”
金梅陪长辈在桂园中放松晒太阳
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TWO
不断自我内卷
只为守护长辈明媚的笑容
宁金梅所在的泰康之家·桂园护理公寓,长辈们普遍年纪都在80岁-90岁以上,与50-70多岁长辈们生活的活力公寓不同,在护理公寓做文娱活动师需要关注的更多是长辈们对活动的接受度、如何通过专业知识调动长辈的积极性,以及如何在活动中强化与外界的联结,增强居民的内在力量等。
为此金梅在每个月超110场活动的策划、筹备、执行活动之余,还不断内卷提升自己。
桂园护理公寓丰富的文娱活动
做评估、活动参与记录分析、长辈调研等深度工作的同时,她还主动参与了各种自我学习提升培训,工作的2年期间先后考取了鼓圈一级引导师、乐智游戏指导师等资格证。
上图 | 鼓圈一级引导师资格证
下图 | 乐智游戏指导师资格证
此外,她还不断挖掘新颖的互动活动,只为了给长辈们提供专业且丰富的文娱活动。
知道长辈们对“种地”自带好感,她特地参与了总部的园艺疗愈课程培训,将学到的知识和长辈分享,希望通过园艺活动帮助长辈们减轻压力、缓解疼痛、改善精神状态等。
这门课程如今成为了93岁的魏奶奶每天期待的活动。魏奶奶会将每次上课的所学分享到朋友圈,会精心保存照顾自己做的园艺作品,会如数家珍地介绍每次上课的成果……她说:“上园艺疗愈课是我一周里最开心的日子,非常感谢金梅给我们准备的活动。”
魏奶奶展示园艺作品
像魏奶奶这样积极参与的居民还有很多,他们的期待,也给予了宁金梅不断进步的动力。
除了组织日常活动外等,金梅还牵头举办过具有广西特色的八桂万花筒活动、南宁植物园外出郊游等特色精品活动,每当看到有长辈因为自己举办的活动有所收获时,对金梅而言就是最大的鼓励。
对此金梅表示:“每次在活动中看到长辈们发自内心地开心,并通过自己的专业知识帮助他们达到一定的锻炼目的,我就特别满足。”
金梅举办过的各项文娱活动
尽管在内卷的道路上经历过不少坎坷,但桂园护理公寓的长辈们也会给予金梅帮助,亦师亦友地教她为人处世之道,告诉她“每临大事有净气”的道理,让她从中得到淬炼和成长。
金梅为守护长辈们的笑容而努力“内卷”,不仅让她成为了长辈口中“很优秀的金梅”,也让她收获了一张张奖状、一面面锦旗,这些嘉奖无形中激励她更坚定地服务好长辈们。
金梅所获的证书和锦旗
正是因为互相的理解、尊重、信任、共情和支持,长辈们在泰康之家才能真的放下戒心找到归属感,打心底地将泰康之家·桂园当做他们的第二个家。
金梅与护理公寓长辈日常互动
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THREE
泰康之家·桂园
医养融合的品质享老之所
泰康之家·桂园是世界500强泰康保险集团在广西打造的大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区,为长辈提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等多种服务业态,营造医养融合的享老生活。
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环境优美
以山水聚落特色打造宜居环境,带来诗意的理想栖居之地,可同时容纳2000+位长辈居住
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一站式玩乐
自带7000㎡活力中心,提供健身房、恒温泳池、桌球室、乒乓球室、团队训练室等多种活力体验,随时探索晚年新精彩
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配备康复医院
2.35万㎡的现代化二级康复专科医院,以老年医学为核心,以康复医学为特色,以健康管理为重点,为长辈提供全周期医疗保障服务
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1+N服务体系
引进一站式持续照料模式,根据长辈身体情况制定个性化照护计划,提供专业科学的照护服务
泰康之家·桂园环境实景图
文娱活动师作为1+N专业服务团队中的一员,通过开展文娱活动给长辈们带来幸福感和归属感,以更专业的技能,更细化的服务,为长辈的晚年生活增添不一样的活力姿态。
未来将有越来越多像金梅这样的00后加入到泰康之家的养老服务当中,以超越血脉亲情的责任感,帮助长辈最大程度实现价值再创造,呵护长辈们的品质晚年。
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