山东
今年以来，聊城市场监管综合执法支队立足保安全、守底线，紧抓“上级部署、社会关注、群众关心”的工作要求，严格规范公正文明开展行政执法活动，着力营造公平有序的市场秩序和规范公正的营商环境。
一是聚焦执法办案，强化民生重点领域执法。突出“三品一特”和线上线下侵害消费者合法权益领域，以专项整治为抓手，针对市场监管领域公众反映强烈、具有共性的突出问题，联合公安机关重点开展食品药品、知识产权、养老诈骗、电信网络新型违法犯罪、加油机计量作弊等专项整治工作，形成上下贯通、左右协作、联动推进的工作格局。对涉及群众生命安全、危及市场监管安全底线的严重违法行为，重拳打击，从严把握。今年以来全市系统移送公安机关食品药品案件30余起，严厉打击了市场监管领域违法犯罪行为。
二是坚持“轻微免罚”，让执法更有温度。对首次违法、危害较轻、非主观故意、积极整改的企业，在坚持合法性原则的基础上实施包容审慎监管，做到过罚相当、处罚与教育相结合，用有“温度”的执法助力市场主体健康发展。今年以来，全市系统实施“免罚清单”共惠及市场主体263家次，涉及免罚金额961.62万元，为市场主体减负松绑，有效激发经营活力。
三是推行服务机制，公正文明执法。把预防违法行为发生、服务经济健康发展作为执法的首要任务，强化市场主体违法风险防控意识，坚持指导在前、服务在前、警示在前。坚持执法与服务相结合，在坚持合法性原则的基础上实施包容审慎监管。实施行政处罚决定和信用修复告知“两书”同达，已送达56份信用修复告知书。针对企业需求，按照应访尽访原则，已回访企业52家，主动向企业送政策、送法律、送服务，实现执法与服务的有机统一。
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