湖北
国庆假期，
湖北境内高速公路上
哪些充电站最忙？
充电高峰在什么时候？
空余的充电桩去哪儿找？
9月29日，长江云新闻记者从国网电动汽车服务湖北有限公司获悉，结合往年数据及预判分析，该公司整理发布国庆假期电动汽车高速出行充电指南，方便新能源车主合理安排国庆高速出行及车辆充电，尽情享受愉快假期。
气象预报显示，国庆假期（10月1日至7日），湖北以晴好天气为主，气温舒适，气象条件对旅游、交通出行等有利。
预计国庆期间，超过三分之一的高速服务区充电桩将满负荷。国智慧车联网平台发布的最新数据表明，今年国庆假期，高速公路服务区充电繁忙指数最高峰时段将达30%到35%，意味着有30%到35%的充电场站处于满负荷充电。
历年国庆假期湖北高速充电量情况
为缓解新能源车主“续航焦虑”，国网电动汽车服务湖北有限公司发布出行充电操作指南如下：
1.提前了解高速公路充电站实时繁忙情况：通过“e充电”场站卡片信息，可以查看充电场站是否排队。大家可以通过“e充电”APP“找桩”或者“站点查询”功能进行查询，合理规划充电站点。
2.开通“即插即充”，充电快人一步。即插即充充电流程简单方便，插枪后在充电桩上选择“即插即充”，充电桩识别车辆vin码成功后即可启动充电（部分车型不支持该功能，具体以实际情况为准）。车主在开通即插即充前，需要先开通后付费和在快充桩扫码充电一次上送车辆vin码，绑定车辆后即可开通即插即充。
高速公路充电常见问题
1.高速充电排队怎么办？
建议大家提前规划行程、错峰出行，如遇到排队严重“一桩难求”的情况，可以试试以下方法。
(1)询问服务区工作人员，尝试通过涵洞前往对向服务区充电站点充电。
(2)查看高速公路出口附近公共充电桩使用情况，合理选择城市公共充电站点充电。
(3)通过“e充电”App查看下一个服务区充电桩使用情况，根据剩余里程规划前往下一个站点充电。
2.充电枪锁枪怎么办？
充电订单还未结算完成请勿拔枪，容易造成锁枪。锁枪时请勿强行拔枪，可以根据不同充电桩进行以下解锁操作：
(1)交流充电桩锁枪：充电枪本身没有“锁止”装置，发生锁枪时为“车锁枪”，大家可以试试解锁车辆或者再次启动充电后拔枪。如果还不行，需要大家咨询4S店，不同车型解锁方式不同；
(2)直流充电桩锁枪：充电枪一般自带“锁止”装置，这种情况属于“枪锁车”，需要大家使用机械锁扣手动解锁，机械锁扣悬挂于设备枪把手上，外观类似铁针，将锁扣插入枪把手内小孔，推进去即可解锁，如设备上无应急锁扣，可寻找细钉等自行插入解锁。若以上方法仍未拔出，可拨打充电运营商客服电话，咨询处理。
3.无法充电怎么办？
(1)检查充电桩。充电桩是否正常通电、故障灯是否亮起、急停按钮是否正常弹出；如多次启动充电失败，建议换桩充电。
(2)检查充电接口连接情况。首先检查充电枪枪头及车辆充电口是否有异常，充电枪是否插入充电口（注意一定要插到底，确认充电枪卡住凹槽）,插枪完毕注意查看充电桩显示屏是否显示确认连接。
(3)确认电池状态。电池使用周期过长、不正确的充电方式或温度异常，都会导致充电状态不稳定，需要及时更换或者修复。
(4)联系4S店或充电运营商。获取远程技术支持。
4.紧急情况应急措施
若在充电过程中出现充电桩冒烟/起火等危险紧急情况：
(1)请立即按下充电桩正面或者侧面的红色紧急按钮切断电源；
(2)拨打当地消防报警电话（119），详细报告火警位置、充电桩冒火情况以及是否有人员被困等信息。
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✍️ 编辑︱扬大
来源︱长江云新闻
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