大头在海外 从全球客户大会透视海信HVAC全球市场破局之道

9月27日，主题为“全场景，共未来”的2024海信HVAC全球客户大会在青岛隆重举行，来自全球73个国家800余位客户线上线下共赴了这场暖通行业盛会。作为海信集团的重要业务板块，仅从出席会议的全球客户数量，就可以看出海信HVAC在全球市场的强劲实力。

出海，是很多企业的发展必选项。但不少企业出海，却往往缺乏细致周全的落地考量。海信则不然。

2024年，是海信第三次举办HVAC全球客户大会，每一次都围绕着行业的前沿话题和未来发展进行深入探讨。今年的主题“全场景，共未来”，更是彰显了海信HVAC在全球市场的全面布局。

而会上公布的各项数据，更是肯定了海信HVAC的品牌实力和其全球化战略的成功实践。2024年，恰逢海信成立55周年和“大头在海外”战略提出20周年，海信在HVAC领域的成就无疑为其全球化进程增添了浓墨重彩的一笔。

五大发展战略，做大做强HVAC业务

暖通空调是海信集团非常重要的业务板块，会上，海信集团高级副总裁朱聃着重强调了这一点。他表示，海信将坚持做大做强HVAC业务的既定战略不动摇，与客户一同探求在HVAC业务上更广阔的合作，并从五个方面赋能其未来发展。

第一，坚持自主品牌建设，这是海信的核心战略之一。目前，海信已经拥有超过10个品牌，搭建起了以Hisense为母品牌的多品牌矩阵。通过持续发力体育营销，海信的品牌影响力不断提升，为HVAC业务的快速增长提供了有力支撑。

第二，坚持立足本土、放眼全球。本土化运营其实是海信“出海”成功的关键之一，不仅有助于品牌扎根本土，也能为海信HVAC业务提供了长期发展的肥沃土壤。

第三，坚持技术立企，以高品质、高质量、好产品赢得未来。技术立企是海信始终坚持的发展战略，这可以为HVAC业务的长期发展注入了源源不断的科技动力，使其能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。

第四，坚持做大做强全品类、多品牌海外业务运营平台，为客户提供一站式解决方案。在这方面，海信展现出了强大的整合能力。通过海外统一运营与整合营销，海信推动全球研产销布局不断完善，从而更好地服务各位合作伙伴。这一战略不仅提升了海信在全球市场的竞争力，也为合作伙伴带来了更多的商机和合作机会。

第五，坚持“用户至上”，建设更加紧密和稳定的合作关系。用户至上是海信的核心价值观之一，海信始终将用户需求放在首位，用心做产品、善待用户，赢得了消费者和当地政府的信赖与尊重。这一理念也贯穿于海信HVAC业务的始终，为其在全球市场的成功奠定了坚实的基础。

产品赋能，继续推进三大战略转变的落地

在去年的全球客户大会上，海信集团副总裁胡剑涌曾明确表示，海信HVAC在全球化发展中要聚焦“以用户为中心”的三大转变，即从单品竞争向用户场景化应用转变，从产品功能满足向系统解决方案的转变，从设备销售向全生命周期服务增值转变，拓展能源管理和后端运维等领域。

在今年的会议上，胡剑涌分享了这三大战略落地的阶段性成果，并表示到2028年，全球HVAC市场规模将进一步增长，市场潜力巨大，但海信仍与一线品牌存在较大差距。因此在未来，海信HVAC会继续推进三大战略转变的落地，并从客户、用户、社会责任三个维度推进三大重点工作。在客户维度，快速响应，打造客户极致体验，把快速响应打造成海信HVAC在海外的核心竞争力；在用户维度，打造精工安装，实现用户服务增值；在社会责任方面，践行ESG，推动绿色智能化转型。

而从此次全球客户大会上发布的在2C和2B场景的新品可以看出，海信HVAC确实在坚定执行“以用户为核心”的产品技术创新理念，为客户和市场赋能。

2024年，针对国际市场，海信HVAC在商用领域推出了Hi-FLEXi S5、Hi-Smart H5、Hi-Smart A等VRF多联机产品系列，覆盖公共建筑、商业和地产等各类场景。在家用轻商领域，海信推出“智能家居解决方案”，通过光伏发电实现能源自给，支持全屋智能化管理。

在能源管理方面，海信推出Hi-Power ESS系统，结合光伏储能，用户可通过Connect Life App监控和管理家庭用电。Hi-Therma Smart空气源热泵使用环保R290冷媒，能效A+++，适合家庭和小型商业。Hi-Water热泵热水器能效A+，支持智能电网连接，用户可查看能耗数据并优化用电。ECO-B智能楼宇系统整合了HVAC设备，支持远程监控和智能预警。

值得一提的是，前不久加入海信大家庭的“科林电气”的团队也来到了HVAC大会现场。布局新型电网和新能源是海信的一项重大长远战略决策，科林电气的加入将帮助海信在未来全球新能源管理的领域中，打出独特的竞争优势与发展空间。

破局，大头在海外

真正的破局，从来都是来自不断的探索与创新。

随着全球化进程的加速和中国制造业的崛起，越来越多的中国暖通品牌开始将目光投向海外市场，积极寻求国际化发展之路。尤其在中国暖通空调市场从增量转为存量市场，且竞争日益激烈的背景下，不少品牌为了寻求新的增长点，将目光从国内转向海外市场，海信也不例外。

通过多年的技术积累和市场开拓，目前海信HVAC在国际市场已经具备了一定的国际竞争力，出海战略取得了显著成效。据艾肯网了解，海信不仅在全球建立了多个生产基地和研发中心，其针对海外市场特意推出的多款适应不同需求的产品，也赢得了国际市场上众多客户的广泛认可。此外，海信还通过赞助欧洲杯、世界杯等国际大型赛事大大提升了其品牌在国际市场上的影响力。这一点，从2024年欧洲杯期间海信HVAC的市场表现就可以看出。

2024年是海信全球化加速跑的关键一年，目前海信HVAC在国际市场上的占比一直在逐年提高，这份优异成绩的背后，是海信不断探索和不断进取的“出海”历程。我们也希望，未来海信HVAC能够继续保持初心、披荆斩棘，为产业升级浪潮下的中国暖通空调企业摸索出一套可供参考的“出海”破局之道。