进万企 解难题 优环境 促发展 | 服务一对一 企业身边有个专门帮忙的“产业社区”

随着设备开足马力，新型复合铝合金型材源源不断地下线……9月29日，在位于四川双流经济开发区的兴发铝业（成都）有限公司，生产车间里一片繁忙景象。

“今年1-8月产值共23.87亿元，同比增长7.4%，预计9月产值3.3亿元，同比增长20%……”指着面前高速运行的生产线，公司总经理助理吴再兴兴奋地说。

在经济下行压力下，兴发铝业（成都）有限公司产能却在不断创新高。“这离不开各级政府的大力支持，‘产业社区’的一对一服务十分贴心，让我们企业可以安心发展。”吴再兴感慨地表示。

新生产线还未落地

环保扩容提前介入

“产业社区”服务到底如何贴心？吴再兴给记者分享了一个故事。

今年，为更好地满足国内家装市场需求，集团公司计划在成都新增一条年产2万吨的氟碳铝型生产线。目前项目还未落地，但环保工作却需要走在前头。

得知企业的扩产计划，双流经开区提前介入服务。联系企业的第四“产业社区”第一时间对接经开区管委会安全环保部，会同区级部门为兴发铝业提供量身服务。就在记者采访3天前的9月26日，由开发区管委会主任苏黎带队、分管副主任朱智和区环保局分管领导、“产业社区”等职能部门组成的服务小队便组队上门，为企业指导向市级部门申请环保扩容的流程和手续。

“有了职能部门的指导，我们企业心里有底，相信项目推进会更加顺利。”吴再兴说。

不光是业务指导，企业在生产中遇到困难，开发区也是第一时间主动解决。兴发铝业（成都）有限公司员工白炳才告诉记者，在此之前，兴发铝业因为生产扩能，需从黄甲110KV变电站出线一条10KV供电专线至项目处，在前期，经开区基础设施建设部便主动提前介入，并协调区经信局、区规自局、属地黄甲街道、双流供电公司现场踏勘，帮助企业选取最优走线方案。

在敷设10KV电缆施工阶段，因线路需经正在建设的金石科技南侧道路电力通道，经开区又组织协调道路业主单位成都空港兴城集团，在金石科技南侧道路建设时，优先完成上跨成雅高速立交的电力通道建设，最终在工期极其紧张的情况下，按企业电缆敷设时间节点推进，及时保障了企业用电。

精细化企业服务

“产业社区”在一线

在兴发铝业（成都）有限公司发展过程中，每次困难的解决都有“产业社区”的身影。“产业社区”到底是个什么样的机构呢？

“可以形象地理解为企业服务专员，方便我们更近距离地为企业服务。”联系兴发铝业的第四产业社区负责人张宋敏告诉记者，“产业社区”是四川双流经开区创新实施“1+1+8+N”管理服务模式（企业服务官+企业服务部+8个产业社区+N个服务机制）的一部分。

据介绍，为精细化服务，四川双流经开区按照就近就地、产业功能、交通路网布局将54.9平方千米园区划分为8个片区，实施由“产业园”向“产业社区”转型探索。推行“管委会+部门+镇街”体制，成立由区领导担任“服务官”、部门一把手、镇街书记担任企业“服务生”的企业服务团队，为企业提供全流程引导、全要素保障、全生命周期服务。

其中，8个“产业社区”各配备1名社区主任、1名服务专员和6名巡逻队员，他们负责上门开展审批接件、问题搜集、安全环保指导等服务，以“微网实格”方式，解决反映集中的共性问题和企业生产经营中的实际困难。

为方便服务，双流经开区设立了8个“产业社区”服务中心，各社区服务中心全部下沉园区、靠近企业办公，第四“产业社区”距兴发铝业仅一墙之隔，第三、第五、第七、第八服务中心直接租用企业办公室，完全在企业办公。目前经开区已对园区395家征地企业建立“一企一档”清单，在详细摸底的情况下分类施策，提高精准化服务能力。

记者了解到，结合“进万企、解难题、优环境、促发展”工作，双流经开区还联合职能部门和属地镇街力量，积极推动企业诉求简单事项快办快结、复杂事项上报统筹、问题督导跟踪问效，快速解决企业发展中遇到的困难和问题，不断强化企业认可度、满意度、获得感。

“双流优质的营商服务，让企业和政府联系更紧密，从了解企业，帮助企业，到提升企业，全过程帮扶支持！”辖区企业新易盛、通威太阳能、纬创等也纷纷点赞。

成都日报锦观新闻 记者 陈方耀 图片 陈方耀 责任编辑 曾书睿 编辑 王小雪