山东
近日，山东省通信管理局发布关于APP侵害用户权益问题的通报（2024年第8批）称，有22款存在问题并被通知限期整改的APP未按要求在限期内完成整改。其中，山东移信通电信集团有限公司旗下APP移信通营业厅因违规收集个人信息、违规使用个人信息、APP强制、频繁、过度索取权限等问题被通报。
凤凰网山东通过实际下载移信通营业厅APP发现，此APP在各应用市场中的应用介绍为“移信通营业厅是由移动、联通、电信共同打造的线上线下服务平台，平台由线上APP和线下营业厅服务网点组成”。下载后涉及的具体权限，包括手机存储、位置、麦克风、相机、通话状态和移动网络信息及其他。
进行相关业务操作时，移信通营业厅APP弹窗要求用户提供真实姓名及身份证号完成实名认证，不提供则无法返回主页面或退出应用。对比中国联通与中国移动官方APP，两者都未出现过要求提供用户姓名及身份证号的情况。
针对通报中涉及的整改问题，凤凰网山东致电移信通APP信息保护负责人。负责人称，移信通营业厅本身业务属性为营业厅，APP属于营业厅的线上业务平台，根据相关法律法规和监管要求，营业厅办理相关业务必须实现客户实名制，但目前有规定不让APP收集客户部分信息，其认为移信通营业厅APP最主要的违规项就是索取客户身份证和姓名，对于通报中所称的“强制、频繁、过度索取权限”现象，负责人称“不至于”。
对于移信通营业厅APP所宣称的其为“移动、联通、电信共同打造的线上线下服务平台”，此前有媒体报道称，通过与三大运营商客服电话进行确认，三大运营商均表示不是三家联合打造的。对此问题，负责人回应称，“我们就是营业厅，联通、电信和移动的业务都有”。
问及整改进度，负责人称将在三天内进行整改。
公开信息显示，山东移信通电信集团有限公司成立于2021年9月6日，位于山东省潍坊市潍城区南关街道和平路与民生街交叉口南100米路西和平路4305号，法定代表人为周国强。
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