山西省消费者协会、省室内环境污染防治协会联合发布消费警示：谨防室内空气甲醛“假需求假检测假治理”

近日，山西省消费者协会、山西省室内环境污染防治协会联合发布消费警示：呼吁从事室内环境污染检测和净化治理的相关企业，必须依法守规、诚信经营，严格执行国家标准要求。

正确挑选家装公司。消费者在装修房屋时，应挑选有资质的家装公司，可以通过网络平台、社交媒体、朋友推荐等途径了解公司的口碑和客户评价，优先选择通过ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系等认证的公司，认真查看装修公司的资质和证书。要认真查看装修公司提供的报价清单，签订正规合同，确保没有隐藏费用。要了解装修公司的售后服务政策，包括保修期限和服务内容。装修期间应多去施工工地，及时了解施工质量和标准，避免使用不明来源的材料或低质量的施工方法。

正确选择家具和装修材料。消费者在购买家具、家装材料时，应优先选择通过CCC认证或者绿色产品认证的产品，如中国环境标志产品认证(十环认证)、中国环境标志产品第一类认证(环一认证)等。无论是选择自行选材还是全屋定制，一定要注重查看装修材料的环保证书和检测报告，检查是否明确标注甲醛含量/释放量的等级信息，尽量选择低甲醛释放量的材料。

正确辨识检测治理机构。要注意查看检验检测机构的资质，根据相关法律法规规定，从事装饰装修材料、家具家电等产品检验检测的机构，应该取得市场监管部门颁发的资质认定(CMA)证书。消费者可以要求检测机构提供相应CMA证书，或在市场监管部门网站上查询机构的资质信息。另外，通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)官网，也可以查询到通过认可的相关建筑装饰装修材料检验检测机构和具备《室内空气质量标准》(GB/T 18883)检验检测能力的室内空气检测机构信息。

要注意观察是否严格遵守工作程序。正规检验检测机构是按照国家标准规定的程序进行取样和检测的，包含现场采样、取回样品、仪器检测、出具报告等环节。消费者要注意对上门人员的身份进行识别，如要求上门人员提供相关身份证明、检验检测机构工作证件等。当日来回实验交接样品，一般不会通过邮寄，而且上门采样员人数不低于2人。不要轻易相信“试纸”、简易“试剂盒”“检测仪”的检测结果。对于一些打着免费、低价检测旗号、实则兜售其高价治理服务的机构，消费者一定要提高警惕，避免上当受骗。

发现问题及时投诉、举报。消费者要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，遇到争议或纠纷时可先与经营者协商和解，协商不成的可通过全国消协智慧315平台请求消协组织调解，如发现相关企业机构存在违法违规行为的，可以向有关行政部门进行投诉，或者向山西省室内环境消费维权工作站进行咨询、投诉或举报。山西省室内环境消费维权工作站监督投诉电话为0351—2729451。

来源：山西晚报