江苏
9以来，中国光大银行南京分行辖属盐城分行积极响应国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会联合开展的2024年“金融教育宣传月”活动，紧扣“金融为民谱新篇 守护权益防风险”的活动思想，以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，走商圈、进社区，开展金融消费权益保护集中宣传活动，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险、倡导理性消费、价值投资观念。用实际行动扛起新使命，谱写新篇章，不断夯实央企社会担当。
进商圈，防范非法诈骗提高安全意识。“大姐，身份证、手机号码这些都是重要的个人信息，可不能随意告诉别人啊！”分行营业部总经理徐建国带领网点员工走进高力家具城，从常见诈骗手法入手，向服务人员、过往顾客宣传勿将身份证、银行卡、电话号码等个人重要或敏感信息随意提供给他人，防范个人信息泄露和被非法利用。更提醒大家要提高网络安全意识，不要随意点击来路不明的链接或随意扫描二维码，以免个人重要信息泄露、银行账号被盗或资金受损。
同时还建议大家金融APP账户密码设置不要过于简单，加强对手机等智能终端的安全管理，提高识别和防范非法金融活动能力。“希望通过我们的努力，用金融专业力量，筑牢安全防护墙。”一位网点员工坚定地说。
进社区，汇聚金融力量共创美好生活。各支行结合网点客户群特征，分别赴新都社区、新东苑社区、聚龙社区，向广大人民群众普及金融防诈小知识。大力宣传防范非法集资风险、提高洗钱风险防范意识和珍爱个人征信重要性，倾听广大群众的消保故事和心声，并用“以案说险”的方法生动形象地让群众更深层次地了解各类金融诈骗形式以及爱护个人征信的重要性，帮助广大群众树立了科学理性的消费观念，增强了群众对于个人征信报告相关知识的了解以及金融诈骗的甄别防范能力。
光大银行盐城分行将汇聚金融力量，与金融同业携手倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升金融服务水平。通过优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善金融服务措施等举措，使消费者找得到、问得清、办得成，增强消费者对金融行业的信任感和满意度，在对客服务和经济社会高质量发展中争当表率、争做示范、走在前列。
（宁光宣）
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