深度对话 | 66度探险邮轮总经理陶永亮：将中国DNA注入到极地邮轮体验中

2024年9月9日，国内首个极地邮轮品牌——66度探险邮轮在广州市白天鹅宾馆盛大发布。这一盛典标志着中国文旅企业在极地探险领域迈出了坚实的第一步，也象征着中国文旅企业已开始在全球探险旅游上成为一股新生力量。旅业链接（Travel Link Daily）有幸对采访到了66度探险邮轮总经理陶永亮先生，共同探讨中国极地邮轮的发展与未来。

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独特的品牌定位：66度的意义

据陶永亮先生介绍，66度探险邮轮，这一名称不仅是对其航行目的地——北极圈和南极圈（纬度66度33分33秒）的直接指向，蕴含着品牌深层次的战略考量。这一数字的选择，既是对品牌创新的彰显，也是对市场差异化的追求。

陶永亮先生在采访中说道：“66度探险邮轮的目的地将主要聚焦南北极，垂直深耕极地探险。旨在带领全球极地旅行者前往南极和北极，如我们的SLOGAN一样，突破66度极圈，到达‘南极更南，北极更北’，以更深入、丰富、完整的探险方式，让客人亲近和感受极地，让一生一次的极地体验更臻完美。”

同时，陶永亮先生强调“66度”对于中国人而言，更蕴含着吉祥与美好的寓意，进一步拉近了品牌与消费者之间的距离，为品牌增添了具备本土色彩的文化魅力。“因为独有的中国DNA，懂中国用户的习惯和需求，了解中国市场运营环境，因此我们的邮轮将为中国游客定制提供更可靠、周到、舒适的南北极探险，打造更加适合中国人的极地探险旅行。”

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精准的受众定位：多元群体，各领风骚

对于邮轮的受众，陶永亮先生表示，极地邮轮行业的大部分客源来自北美市场，其次其次是中国、澳大利亚、英国、德国，“这两年，中国业务正在复苏，将在未来发挥关键作用，66度探险邮轮也将专注于英语和中文两大重要市场。”

随着邮轮市场的增长，越来越多的客人将从大型邮轮“毕业”到小型精品邮轮，从豪华邮轮到探险船。对于极地探险邮轮的受众，陶永亮先生认为邮轮的中国受众群体广泛而多元，但主要可以划分为三大类型——

一是早期的企业家群体，他们追求极致的旅行体验，如马云等业界领袖便是其中的佼佼者；二是退休群体，比如教授、医生、律师等，甚至还有包括国企，政府官员等，这类群体经济基础扎实，对周游世界有着浓厚的兴趣和强烈的愿望；三是年轻群体，他们追求自由、敢于冒险，愿意为独特的旅行体验买单，自媒体博主“流浪cookie”便是典型代表。

“这三大群体共同构成了66度探险邮轮的主要客户群体，他们各自的需求和期待，也促使邮轮在服务和体验上不断创新与升级。”

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创新的服务模式：EO角色的引入

关于66度探险邮轮在行业内首创性地引入了EO（极地陪玩师）角色，陶永亮先生进行了深入浅出的阐释。他表示，这一角色不仅是活动的组织者，更是旅行体验的丰富者。

EO又称Entertainment Organizer（娱乐组织者），负责带领客人在船上参与各种丰富多彩的活动，如瑜伽、掼蛋、跳舞等，旨在让客人在探险之余，也能享受轻松愉快的休闲时光。同时，EO还致力于促进客人之间的交流与互动，让每一位乘客都能感受到家的温暖和团队的力量。当然，对客人，尤其是老年群体来说，他们可以被更好地照顾，年轻人也可以放心父母在没有子女的陪同下安心出游。

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探险奢华并重，深耕中国市场

在中国市场日益升温的探险旅游细分领域中，66度探险邮轮凭借其独特的探险与奢华并重策略脱颖而出，积极应对激烈的市场竞争。据陶永亮先生介绍，邮轮通过一系列创新举措，不仅深化了探险体验，还极大地提升了服务品质——

首先，66度探险邮轮采用小型精品设计，最大载客量仅150人，确保高效登陆无需轮候，最大化提升单次登陆时间，深入大型邮轮难以触及的极地腹地峡湾。船上配备丰富的公共娱乐设施，包括餐厅、极地藏书图书馆、酒吧等，为旅客打造全方位的休闲娱乐环境。

在探险体验方面，66度探险邮轮每个南极航线均穿越66度南极圈，为追求极致自然奇观和极地动物观察的探险家们提供无与伦比的视角。每日安排两次长时间登陆或冲锋舟巡游，单次活动长达2-3小时，远超行业标准。此外，还定制了皮划艇、露营、徒步等丰富活动，让旅客与极地环境深度互动，享受沉浸式探险乐趣。

针对中国市场，66度探险邮轮提供了一系列贴心服务，如中英双语服务、中文菜单及迎合中国人口味的美食，让中国旅客在异国他乡也能感受到家的温馨。免费10G高速宽带互联网服务、专业摄影师记录精彩瞬间以及全科医生随行，进一步提升了旅途的安全与便捷。

此外，66度探险邮轮更精心给每个登船客人赠送全球独家定制的专业极地冲锋衣，定制保温杯等限量礼品，力求使每位客人的旅途都满载惊喜与欢愉。

邮轮上的娱乐学习时光同样不容错过，独家设置的中英双语EO（极地陪玩师）协助旅客享受轻松的邮轮生活，世界一流厨师团队则带来美味的餐饮体验。航行期间，丰富的讲座和主题活动让旅客在享受美景的同时，也能深入了解极地动植物、历史及地质知识。

66度探险邮轮的探险队由世界顶级科学家和探险家组成，他们不仅以安全为最高准则，还努力融合乘客需求与兴趣，提供高质量的探险指导。同时，邮轮还注重环保责任，致力于保护南极生态环境，不打扰原住民生活，展现了对可持续发展的承诺。

最后，66度探险邮轮提供一价全包的探险旅程，让旅客无需担心额外费用，全心投入探险与放松之中。每一刻都经过精心安排，确保旅程既舒适安全又充满惊喜与愉悦。

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运营模式：稳健前行，拓展未来

采访最后，陶永亮先生对邮轮的运营模式进行了阐释，他表示，66度探险邮轮将采取稳健前行的策略，逐步扩大船队规模并提升运营效率。未来，邮轮计划拓展更多船只，进一步巩固其在极地探险旅游市场的领先地位。同时，邮轮还将继续深耕南北极市场，推动高端旅游业务的全面发展。此外，邮轮还将积极探索与其他旅游业态的合作机会，如与航空公司、旅行社等建立紧密的合作关系，共同推动极地旅游市场的繁荣与发展。

66度探险邮轮凭借其独特的品牌定位、精准的受众定位、创新的服务模式以及稳健的运营模式，在极地探险旅游市场中展现出强大的竞争力和广阔的发展前景。未来，我们有理由相信，66度探险邮轮将继续引领极地探险旅游的新潮流，为更多热爱探险的旅行者带来难忘的极地之旅。

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