湖北
在推动利川市文化和旅游
融合发展的进程中
市文旅局坚持
“减环节、减流程、减时限”
工作要求
不断优化营商环境
为文旅产业的繁荣发展
注入了新的活力
今天
让我们一起来聆听
利川市文化和旅游局局长
杨雁冰为大家介绍相关情况
主要从以下几个方面开展优化营商环境工作：
一是明确职能职责，优化工作流程。市文旅局依法不断完善办事服务指南，让办事群众和企业能一目了然地了解审批流程。目前，我局共有73项审批事项，各类审批事项的办理流程及材料清单均已按最新政策要求实时更新。2024年以来，我局共办结审批件84件，办结时长同比缩短了2.4个工作日，实现了让数据多跑路，群众少跑腿，高效便捷的审批理念。在提升工作效率方面，我局不断加强审批人员的线上线下业务培训和指导，确保工作人员精通业务，能够熟练办理各类审批服务事项。
二是减少审批环节，提升工作效率。市文旅局在依法限时办结的基础上，主动靠前服务，进一步提高了审批效率，为企业和群众提供了更加优质的服务。认真梳理审批流程，营业性演出、高危体育赛事活动许可等审批事项时限均进一步缩短。同时通过部门协同监管平台信息推送，主动联系市场主体，提前告知相关审批要求，让市场主体少走弯路，进一步提高企业和群众办事的体验感和获得感。
三是加强队伍建设，提升服务水平。今年以来，市文旅局召开了8次文旅企业安全、业务知识培训会议，累计322人次参会，进一步提升从业人员专业能力。针对行业管理需求和企业诉求，就重点领域企业开展专项服务，如今年在重要节假日及旅游旺季期间，常态化开展景区责任包保制度和专班进驻工作制度，为全市景区安全保驾护航。对全市文化艺术和体育类非学科校外培训机构，定期开展“黑、白、灰”名单公示，进一步规范市场秩序，维护合法合规培训机构和广大消费者的正当权益。
四是落实惠企政策、助力企业发展。市文旅局积极主动为本市文旅企业争取各项惠企政策，指导人民旅行社成功创建4A级旅行社，龙船天街成功创建省级旅游休闲街区。充分听取各类文旅企业的意见建议，制定《2024年旅游奖励办法》，进一步激发市场主体活力。2024年1-8月，全市接待旅游游客2031.3万人次，旅游综合收入160.8亿元。
Q
针对我市文旅行业优化营商环境工作，下一步工作计划有些什么？
A
一是优化各类行政审批、备案流程，缩短办理时限，针对演出市场和剧本娱乐类场所的备案审批，进一步推行“不见面审批”“无纸化审批”模式，并加强日常管理；
二是“主动服务、靠前服务”，通过走访、电话联系等方式了解企业基本情况，用心用力当好“店小二”，为企业解疑答惑、出谋划策、纾难解困；
三是做好品牌创建和新业态的引导和服务，通过融合旅游、文化和非遗结合的新思路，不断挖掘本地特色文旅资源，探索旅游新型监管模式，着力构建全域文化旅游融合发展新格局。
来源：指间利川
编辑｜胡 丽
审核｜程庆伟
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