北京
北京青年报记者9月24日了解到，饿了么联合尼尔森IQ共同发布的《2024即时零售礼品消费洞察报告》显示，相比送礼是传统“人情往来”的需要，40%的受访者认为送礼就是一种日常分享。近七成受访者表示曾在即时零售平台购买过礼品。
相比送礼是传统“人情往来”的需要，当下年轻人送礼的目的正在改变。尼尔森IQ今年8月调研数据显示，40%的受访者认为送礼就是一种日常分享，比例明显超过人情往来、重要节日等选项。越来越多年轻人将送礼视为一种与身边人的日常分享和情感交流，这种理念逐渐超越了传统节庆的局限，渗透至日常生活的方方面面。
女性也比男性更偏好认为送礼就是一种日常分享。在日常送礼对象中，家人、伴侣和朋友位列前三。同时，也有25%的受访者喜欢给自己送礼。其中，一线城市和00后最为偏好送礼给自己。
随着送礼行为的日常化，消费者不再仅局限于固定时点和传统购物渠道购买礼品，拥有便利性和时效性优势的即时零售平台正在成为更多年轻消费者送礼的选择渠道。据尼尔森IQ消费者调研，近七成受访者表示曾在即时零售平台购买过礼品，56%表示使用过饿了么等外卖软件送礼。新鲜直送、指定时间准时送达和应对临时紧急送礼是他们眼中即时零售平台购买礼品的主要优势。
据尼尔森IQ消费者调研，66%的受访者认为送礼是为了维系与他人的感情，46%的受访者认为可以建立个人形象。伴随送礼观念的改变和供给的愈发丰富，人们在即时零售平台的送礼选择也愈发多元化。除了传统的鲜花，糖巧的甜蜜、个护美妆的关怀以及3C科技的炫酷，在元旦、妇女节等传统节日纷纷跃然成为热门选项。此外，年轻群体与一线城市男性钟爱选择潮玩手办，而随着年龄渐长，更多人倾向于选择带有健康属性的礼物。
尼尔森IQ消费者调研显示，怀疑自己审美挑不出好礼物、不清楚对方喜好和市面上礼物千篇一律是送礼时被提及最多的三大痛点。今年七夕前夕，饿了么就将“纪念日提醒+内容电商+AI助手”等多软件功能都集中到了“鲜花礼品”频道里。消费者在频道页内，可以一站式定制属于自己的纪念日提醒，按照送礼对象的偏好筛选下单，甚至还能借AI定制贺卡并直接赠送给对方。
“即时零售平台的兴起，不仅极大地满足了现代人对于即时送礼时效性的需求，更通过丰富的场景化选项和个性化的推荐服务打开送礼社交新方式。”尼尔森IQ BASES创新中心北亚区负责人潘相杰表示，“品牌方、线下商超、即时零售平台饿了么等各方玩家为撬动生意增长，打造了多种新型营销合作模式，一方面在即时零售平台创新玩法，提高转化，另一方面突破壁垒跨界合作，扩大生态边界，多重策略齐上阵，为激活礼品经济发力。”
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/田野
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
