重庆
只要在网上花费百元即可代办邮轮钻石会员资格，并享受登船优先、购物折扣和餐饮赠品等一系列增值服务——这类通过网店销售的“低价会员”，实际上并不能享受会员服务。9月23日，上海警方公布了一起以虚假材料申请邮轮会员进行诈骗的案例。上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者了解到，案发后，警方已指导相关平台封停了120多家网店。
网店称百元就可获得邮轮钻石会员。图片来源/上海警方
8月底，上海宝山警方接到某国际邮轮公司报警称，该公司近期会员的申请量激增，且其中有7成以上申请均不符合要求已被退回，怀疑为虚假申请，请警方开展核查。宝山刑侦支队民警通过查询该公司近期航次服务信息中发现，持邮轮钻石卡会员登船的人员比例存在明显异常增长，且后台申请数量也越来越多。
“由于此类高级会员将享受包括一顿价值350元/人的自助餐在内的增值服务和其他优先、折扣权益，如不及时查明情况很可能会降低邮轮公司会员服务质量，造成邮轮公司经济损失，甚至影响邮轮执航的正常秩序。”宝山公安分局刑侦支队民警张杨介绍。
120多家涉事网店被封停。图片来源/上海警方
警方调查发现，该邮轮公司的会员注册方式主要分为两种：一是通过航行里程积累自动升级会员等级，二是通过高端国际连锁酒店顶级会员进行匹配并直接获取邮轮会员资质，需要进行人工审核甄别。为此，专案组一方面重点针对近期会员申请情况，对邮轮公司的海量会员信息进行梳理分类，一方面对存在注册材料造假嫌疑的线上申请人进行甄别溯源。
经过对资金链、申请端两方面的核查，宝山警方逐渐摸清了多个自称能提供“游轮会员中介服务”的网络店铺。张杨介绍，这些店铺一般打着“全球通用会员权益”“注册100%可用”“俱乐部直升会员”的噱头招揽客户，单张会员卡申请标价跨度从88元至188元，销量也从个位数到数百张不等。使用的广告照片、服务内容和客服话术几乎相同，允诺付费后仅提供个人基本信息就能在一至三周内获取会员资格，与官方注册流程明显不符；且网络商铺注册地分布全国多地，存在虚假注册的可能性。
宝山警方对相关网店及实际经营人展开侦查后，发现黄某等3人存在重大作案嫌疑，并于9月5日迅速开展集中收网，分别在上海、湖北等地，抓获犯罪嫌疑人黄某等3人。
3名嫌疑人被抓获。图片来源/上海警方
黄某等人供述，他们发现今年以来邮轮旅游客流量巨大，不少消费者想要通过低价获得更高档次的旅游服务。于是他们抓住了消费者不熟悉会员申请流程的“信息差”，自认为可以通过造假申请材料寻求“致富门路”。今年1月起，他们通过申请材料造假的方式“0成本”代注册会员，从而获取大量注册费。据初步统计，黄某等3人累计在网络商铺非法销售2000余单虚假邮轮钻石卡，涉案金额逾20万元，其中1500余单会员申请未能实际享受对应会员服务。
目前，黄某等3人因涉嫌诈骗罪被宝山警方依法采取刑事强制措施，案件正在进一步审理中。在破获案件的同时，宝山警方也已会同相关邮轮公司对涉案钻石会员资质进行甄别取消，并指导相关电商平台对120余家相关网络店铺进行封停下架。
上游新闻记者 时婷婷
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