2024年中国国际服务贸易交易会传播影响力报告

前言

2024年服贸会于9月16日在北京圆满结束，主题为“全球服务，互惠共享”。服贸会的吸引力持续增强，在5天的会期内，达成了近千项成果，涵盖建筑、金融和商业服务等行业。85个国家和国际组织参与，其中13个首次独立设展。

本届服贸会精心打造了综合展和9个专题展，共计举办13场主题论坛、88场专题论坛、56场洽谈推介、25场边会，吸引了2,000余家企业线下参展，6,000余家企业线上参展。截至16日中午12时，累计入场近24.2万人，专业观众超过10万，同比增长20%。

『展会分析』

作者丨苗建研究院

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服贸会国际化参与度进一步提升

本届服贸会的国际化参与度再次提升：有85个国家和国际组织设展办会，其中13个首次独立设展，数量均超上届。其中，线下参展企业，整体国际化率超20%，世界500强和行业龙头企业460余家。

主宾国法国组织赛事管理、文旅服务等企业参展，与教育服务、体育服务专题联动，拓展中法合作新空间。澳大利亚携手20家企业机构参展洽谈，为担任2025年主宾国预热。

服贸会上，省市区展聚集了全国31个省、区、市，5个计划单列市和新疆生产建设兵团共计37个展台，展台面积4,000平方米。其中，四川省和海南省为主宾省。各展厅均展出了最新最热的服务贸易成果和政策。

专题展及综合展的二级展区中，文旅服务、金融服务及电信、计算机和信息服务服务传播热度排名前三。

综合展展示了多个领域的最新进展和创新成果。特别是文旅服务展区，通过数字技术赋予传统文化新生命，展示了文化旅游深度融合的创新项目，引领文化消费新趋势。金融服务展区则以科创金融和智慧政务等创新应用场景为亮点，其中数字人民币成为热议焦点。

根据苗建信息监测数据显示：2024年9月12日至9月16日全网涉及服贸会的传播信息共计244,198条。其中，官方媒体传播音量占比超过38%；全网总互动量超47万，总阅读量高达2.4亿。

以下为本届展会媒体传播数据概览：

媒体传播总量：24.4万

参展展商媒体曝光比：29.7%

官方媒体传播音量占比：38.1%

总互动声量：47万+

总阅读量：2.4亿+

热搜累计在榜时长：84小时+

综合展最受关注的分展区：国别展区

专题展最受关注的分展区：文旅服务展区

媒体热议度最高的企业品牌：亚马逊

被转发最广的信息源媒体：新华社

本届展会最热话题：主席向2024年中国国际服务贸易交易会全球服务贸易峰会发表视频致辞

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TOP50展商榜：金融服务、科技互联网、移动通信相关服务是本届服贸会的热门领域

从参展展商规模来看，TOP50榜单中500强企业占比达44%（世界500强19家，中国500强3家），以金融服务、移动通信及科技互联网相关领域企业为主。

TOP50榜国内企业上榜优势明显，中国企业、机构上榜32家占榜单64%，其次为美国、荷兰企业分别上榜6家和2家；

• 中国上榜企业主要集中在金融、通信、互联网服务领域；
• 美国上榜6家企业主要分布为科技、金融及医疗健康服务领域。

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热点展区TOP展商传播热度指数榜

综合展区

传播十强榜聚集多家科技、互联网、工业、金融企业，重点展示数字化转型、AI应用等领域的最新成果。

谷歌中国团队助力企业国际化，通过“谷歌出海计划”提供品牌建设和市场拓展服务。该计划旨在帮助企业采用新的营销策略，掌握数字营销技巧，利用Google全球网络接触海外买家，推动B2B和B2C企业的全球发展。

阿里巴巴于服贸会上推出AI外贸新产品，通过AI技术降低采购门槛，提升买家体验，助力中小企业拓展海外市场。同时，其AI会员服务简化了外贸流程，提高了企业效率。

施耐德电气成立服务业务中国中心，旨在提供定制化服务方案，加速“新质服务体系”落地。服贸会上，施耐德电气展示了EcoConsult和EcoCare服务，通过专业咨询和高效运维，提升企业配电系统和运营效率。

文旅服务展区

2024年服贸会的文旅服务专区以“科技赋能文化，文化赋能城市”为核心，展现了科技与文化的深度融合。专区通过数字化沉浸式体验、裸眼3D、VR、AR和全息投影等前沿技术，为观众带来了全新的文化旅游体验，立体化地呈现了文化与科技、旅游、金融等领域的创新成果。

今年的文旅专题聚焦“科技赋能新文旅，创意引领新生活”，在首都版权、经开区等展区，智慧服务成为一大亮点。虚拟数字人和智能机器人不仅提供导览和信息问答服务，还展示了AIGC在智慧服务领域的最新进展。同时，专区通过“北京礼物”等文创产品，挖掘北京丰富的文化遗产资源，推出具有北京特色的旅游纪念品，如中轴线主题邮票和明信片，让游客在体验中感受北京的历史与文化。

金融服务展区

本届金融服务专题以“改革开放谋大局，金融为民谱新篇”为主题，由专题展览、配套活动、洽谈交流和成果发布四个部分组成。共有207家国内外金融机构和企业参展，其中包括67家世界500强及行业领军企业，展现了金融服务业的国际化和多元化。

国内参展的金融机构和企业超过50家，包括国家开发银行、进出口银行、工农中建交等国有大行，以及中信银行、招商银行、北京银行等知名金融机构。此外，腾讯、京东等科技企业，以及北京金融资产交易所、北京绿色交易所等要素市场也参与其中，共同展示金融业在支持实体经济、促进服务贸易、推动区域经济高质量发展方面的创新实践。

电信、计算机和信息服务展区

电信、计算机和信息服务专题展以“数贸创新 科技赋能”为主题，设有通信数字技术馆和元宇宙馆两大展馆，涵盖电信服务、人工智能、低空飞行、智慧生活、专精特新、国际创新孵化、元宇宙应用等七大领域。

展览聚焦京津冀协同发展、智能制造、商业密码技术、消费科技等热点，紧跟通用大模型、数字人、虚拟现实等下一代互联网和消费电子趋势，全面展现电信、计算机和信息服务行业的快速发展，推动服务贸易创新。

今年亮点是智算赋能空天地一体化，人工智能和大模型技术在卫星通信、低空飞行、自动驾驶等领域的应用，展现了产业趋势。三大运营商在低空经济领域的网络通信、数据处理服务中发挥关键作用。

健康卫生服务展区

健康卫生服务专题展以“全球服务 共享健康”为主题，立足“三医联动”和“产学研用一体化”，展示全球健康卫生领域的先进技术、产品、设备和优质医疗服务解决方案，展示内容覆盖预防、诊断、治疗、康复全健康周期。

活动期间公立医院组团亮“绝活”，大企业带来尖端“硬货”，传统医药也散发出新国潮魅力。诸多具有技术先进性和市场影响力的产品在此次展览中首次展出。外骨骼康复机器手臂、自主排痰呼吸机、中医脉诊机器人等数十台医疗器械与参会人员展开互动，为群众带来了“智慧医疗”新体验。