北京
新京报讯（记者秦胜南）9月14日，新京报记者获悉，中国物业管理协会联合美团发布《关于共同畅通配送服务“最后一百米”的倡议书》，呼吁物业服务企业和外卖平台共同创新技术手段，优化骑手进小区流程，解决“进门难”痛点。
上述倡议呼吁建立社区、业主、物业服务、外卖骑手等多方定期沟通协调机制，引导物业服务企业员工、骑手主动参与社区基层治理；鼓励外卖平台联合物业服务企业优化骑手进小区流程，在小区增设外卖柜等设备，确保小区内门牌标识清晰完善，为外卖配送车辆设置专属停车区，共建社区休息驿站等公共设施。
据悉，为解决骑手“进门难”问题，8月以来，美团与物业服务企业合作推出“骑手友好社区通行解决方案”，骑手可在小区入口处扫码一键登记，即时验证身份，全程仅需5秒左右，目前累计服务骑手已超过80万人。未来将在更多大型物业服务企业在管小区上线。
此外，美团联合街道、社区、物业企业等，推动近600个小区加入“骑手友好社区”。 其中在北京，美团联合朝阳区望京街道试点骑手友好社区通行解决方案，骑手仅需首次进门扫码登记，后续再次进入小区即可直接亮码通行。在扫码后的界面，骑手还可查看小区路线图，快速识别小区楼号、出入口并导航前往，目前该功能已在橄榄城、宝星园等小区试点。针对骑手休息难问题，街道打造1个服务总站、2个24小时开放自助服务站、29个社区分站，30个餐饮单位、62个望京骑迹驿站等组成的服务站网络等，为骑手提供更好配送体验。
编辑 唐峥校对 卢茜
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