湖北
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9月3日下午，客服吉美红接到武汉大学本科生大楼国家多媒体软件工程技术研究中心通知：明天下午，俄罗斯外使团与广东参观团共80人莅临参观，需要物业协助接待。
此时，距离嘉宾到访仅剩24小时。
了解接待需求后，摆在项目经理朱慧面前的是：人数多、天气热、开学高峰期、团队人数有限……
但客户有需求，我们使命必达。
朱慧立即调集公司秩序和客服团队人员支援，联合组成8人专项接待小组。专项定制接待计划：从环境卫生突击、车辆管控、参观路线引导、梯控到会议室安排，再到礼仪培训，对每一个环节进行铺排和预演……
接待当日，永升服务接待团队以良好的精神面貌，高标准完成了接待任务，每一个对客触点均体现着专业与热情，赢得客户高度赞扬。
接待圆满落幕，寇主任代表校方致谢：“响应迅速，服务周到，领导亦赞不绝口”！
永升服务以行动诠释“让客户省心、开心、放心”理念，再次书写服务佳话。
#我为客户做件事#005
武大接待俄使团，永升精细服务赢赞誉
[比心]服务创造商机，用心收获满意[比心]
@永升服务中部区域
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