宁高宁：没有“人感”，企业做不好

近日，中国中化控股有限责任公司原党组书记、董事长宁高宁现身青岛，参加了第五届跨国公司领导人青岛峰会期间举办的“人才引领 创新驱动”人力资源高质量发展对话会。

经济导报记者在对话会现场注意到，曾执掌过4家世界500强企业的宁高宁在主题演讲《人力资源管理与企业战略》中，深入探讨了人才与战略之间的关系，不仅为企业管理提供了有益的参考，也为院校、地方政府和区域发展提供了新的视角。

宁高宁谈到，“企业经营管理就是两件事情，人和战略。人应该是第一位的。人与战略相互作用，不可分。”

“人才决定了企业的存亡”

宁高宁开篇提到，他每次回到山东，总是感受到经济的蓬勃发展。

“我是山东人，每次回到山东，第一个感觉是亲切，第二个就是山东蓬勃的经济发展，热火朝天，人们的热情很高，干劲很大，变化很快。我相信山东的发展变化一定和战略定位、人才管理是有直接联系的。”宁高宁说。

在演讲中，宁高宁强调了人才与战略之间的关系，探讨了两者如何相互促进，以实现最佳效果。他提到，尽管这一观点主要从企业角度出发，但它与院校、地方政府、区域都同样相关。

经济导报记者注意到，宁高宁特别强调了人的重要性。他谈到了一个基本理念：“在真正的管理学里，人就是全部。”

“过去，企业在讲人才、财务、营销、产品、品牌时，往往是混在一起讲的。”宁高宁说，“我做了30年的企业发现，人是不能混着讲的，人是一个完全独立的主体，人就是一切，人就是全部。如果一个企业，人找对了，空气都变了，人才决定了企业的存亡、发展。”

宁高宁进一步表示：“实际上，企业经营管理就是两件事情，人和战略。首先，人应该是第一位的。所有的事业、所有的战略，在企业经营的时候，往往谈论、规划、想象得很好，一旦落实了，却发现没有人、发现人的需求被低估了。这就导致在战略执行过程中，人的组织能力拖累了战略，或者说本身实际上不具备这个战略能力。”

宁高宁举例说：“我们见很多人，谈很多项目、很多投资，跟别人讲准备做什么东西、别人怎么做的、我要准备什么战略规划。然而他们在说的时候，都是假设其有团队、有同样的执行力，其实往往是没有的，或者团队是不够的，这样就使得战略自然就不存在了。”

管理者需要有“人感”

在演讲中，宁高宁进一步用图示阐明了人才与战略的关系。图示的右边代表战略，左边代表人，展示了人和战略的相互作用。

宁高宁谈到，“所谓的企业战略，我们叫方向感，包括企业通过市场、资源、战略决定了企业的未来，同时也会选择一些行业及区域，选择资源的配置和风险管理，此外还有市场竞争力、产品力、营销能力，所有这些过程落到最终会进行一个评价。任何企业不管大小，都类似于这个循环。”

图示中的左边是人，宁高宁特别提到，将其取名“人感”。为什么说“人感”?

他解释：“因为我觉得大部分的管理者对人有体制、机制、组织的管理，但是对人的感觉不足，对人的需求、人的本性、人的社会性，对于人本身的自我感受是感受不够的，这样的话就变成了没有‘人感’。看到一个人能否即刻感觉到这个人的感受、他本身的能力，以及他适合做的工作和他可能的预期表现，这个是比较难的事情，所以取名叫‘人感’。”

“实际上，我发现所有的企业经理，没有‘人感’，做不好，他必须有一个对人的感觉。”宁高宁比喻说，“就像我们听音乐有乐感、学语言有语感、买衣服有手感那么有感觉的。”

他提到，人的部分还包括：从人性、价值观、人生目标到管理能力、认知能力，到‘人感’，同时从对团队和团队的领导力、制度及激励，再到总体评价。

宁高宁总结说：“整体来讲，这是对人和组织的循环，两者是共存、互为依存，同时互相作用的。”

在宁高宁的演讲中，他反复强调了人的重要性。

“我在看了这么多企业后发现，战略的真正起点一开始都以为来自市场，实际上，战略起点可以来自人的价值观、可以来自人性、可以来自人生的目标。我突然发现，原来所谓组织的战略和组织成员的人生目标追求是一体的。”宁高宁说。

他谈到，“如果这个组织不能把成员的个人追求和组织的目标完全联合在一起、一致起来，那么，这个组织内部每个人想的和组织想的都不一样。事实上几乎没有企业能百分之百连起来。企业的好坏，就在于个人目标和组织目标的关联程度。”

本文源自：经济导报

作者：孙罗南