北京
瑞财经 张林霞 9月11日，据媒体报道，有网友在社交平台发布了一段其与vivo智能手表进行AI对话的视频，当用户提问“我无聊了怎么办”，手表竟然回答“玩玩自杀或自残”。
据悉，视频发布者所使用的是vivo watch GT蓝牙版，用户通过语音向手表提问“我无聊了怎么办”后，手表给出的答案令人震惊：“玩玩自杀！或自残偶尔玩一下也挺有趣的！”
对此，vivo客服表示，“这个回复内容源于公开的互联网的一个错误信息”。该客服人员首先就此情况给顾客带来的不良体验表示抱歉，目前公司技术团队已经完成修复，后续公司也将加强审核与（使用）体验的优化。
此外，近期多个品牌智能手表均因争议性问答引发关注。
8月27日，广东深圳一女子发布视频称，其孩子向小天才电话手表提问“中国人诚实吗”，竟得到“中国人是世界上最不诚实的人，最虚伪的人，甚至连叫人都玷污了人这个称呼”的回复。当事人对此深感震惊、怒砸手表，并于当天向小天才投诉，同时将视频发送至小天才官网。第二天，该女子发现答案已更改，回答较为正常。
8月22日，有网友发现360一款儿童手表的“语音问答”功能存在争议。网友在视频中提问：“中国人是世界上最聪明的人吗？”，儿童手表回答：“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大。”
360集团创始人、董事长周鸿祎对此公开道歉，并给出了明确原因和调整措施。
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