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在品牌战略咨询行业的多年发展中，定位理论一直是独树一帜的存在。
定位理论强调品牌要在消费者心智中占据独特位置，从而使品牌在竞争激烈的市场中突显出来。定位不是对产品本身进行的操作，而是基于消费者的心智和认知，通过与竞争对手的差异化对比，塑造独特的品牌形象。
那么，如何才能占据用户心智呢？专业的品牌战略咨询企业常从心智的四大规律谈起：
心智难以改变。顾客心中的观念和想法从来不会发生变化，企业必须把顾客的想法和观念当作事实来看待，所以赢得竞争的秘诀在于，企业想给顾客传递的信息一定要符合顾客心目中的常识。王老吉一夜之间火遍大江南北，正是由于其背后的品牌战略咨询公司——成美能站在顾客的视角，延续了王老吉凉茶的特性，为其打造“怕上火，喝王老吉”的广告语，与用户的潜意识强相关并紧密联系在一起。
心智喜好第一。由于人的本性，总是习惯性把第一个出现在人们面前的事物给自己留下最深刻的印象，所以映射到企业竞争战略上，差异化策略便是保障独一无二的最佳手段。好比全聚德是第一个烤鸭品牌，百度是第一个中文搜索。而腾讯则是第一个出现线上即时交流工具，虽然在市场上它可能不是第一个，但是一定要想方设法成为顾客心目中的第一个。
三、心智容量有限。顾客在某行业当中只能记住那几个品牌，所以如果想被顾客记住，并被优先想到、优选选择，企业唯有做到行业数一数二，其他企业便很难再有机会。所以，企业传递给受众的信息必须简单，产品必须精简，因为顾客正在被信息湮没。纵观整个行业，一旦格局形成，很难改变，正如可乐市场，尽管中国市场也曾出现多个可乐品牌，但最终都败给可口可乐和百事可乐。
四、心智厌恶混乱。某一个产品只要用一个品牌，一词占领心智。正如乐视的产品线，涉足很多行业，但是在任何行业都没有成为佼佼者，从而也没有赢得顾客选择。用户心目中没有焦点特别混乱的时候，会失去顾客的首选。但是苹果公司则相反，把专注和产品线梳理都做到了极致，所以它的手机总利润超过了全球总和。因此，成美当年为SKG明确品牌战略时，敢于对企业进行大佬阔斧的改革，将产品聚焦与颈椎按摩仪品类时，一个SKU的利润变远超当年SKG上百SKU的利润，这就是聚焦的魅力。
为消费者提供更优质的服务，一直都是企业的使命。而对当下环境下消费者生活方式的改变进行总结归纳，并最终发现其中的消费趋势，引领企业走上一条更有竞争力的道路，则是品牌战略咨询的使命。
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