宁夏
记者调查
两年前，市民杨先生花了八十万左右购买了一辆路虎卫士90汽车。
没想到这辆车才开了没多久，便发生了车身渗水问题，引发车辆出现故障。
他认为这辆车存在质量问题，因为还在质保期内，他想要换车，却遭到了4S店拒绝……
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八十万元路虎汽车质保期内渗水引故障
车主欲换车
2021年12月份，杨先生在宁夏路捷4S店花费了八十万元左右购买了一辆路虎卫士90汽车。在两年的驾驶过程中，车辆一切正常。
但今年8月8日，车辆在4S店完成保养后的那个晚上，他就听到车辆后备箱有水流动的声音，打开后发现车内竟然进水了。
“打开后备箱的盖板，我看到所有电器元件都泡在水里，第二天车辆中控屏就不亮了，车辆拖到4S店后发现主副驾里所有的线路也泡水了。”
杨先生说。
杨先生告诉记者，经过4S店检测，初步怀疑车辆部分密封处可能有渗水点。
为了进一步确认，4S店也请了厂家专业技术人员来到银川进行查看，并确认了车辆的A柱以及D柱焊接处密封不严，有三处渗水点，水是顺着缝隙渗进了车辆内。
车辆进水之后，部分电子元件被浸泡，这让杨先生对以后的行车安全以及车辆的价值产生了担忧。
“因为线路泡水之后，会存在隐性安全和质量问题。再加上这辆车以后就是泡水车，转卖的话，肯定会低于市场价。”
杨先生表示，他的这台车目前只开了两万公里，并且还在质保期内，4S店应当为他更换车辆。
但对方回复只能进行维修、更换泡水部件和延长一年质保。这样的解决方案，让杨先生无法接受。
“4S店说我车辆的问题，不在三包退换车的范围内。但我觉得车辆是生产制造的时候就已经存在问题了，所以就是质量问题，应该要更换。”
杨先生表示。
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4S店：车辆确实存在渗水点
按照规定进行维修及补偿
据宁夏路捷4S店售后负责人介绍，工作人员对杨先生车辆进行检查后，发现车辆确实存在渗水的情况，也找到了渗水点。
随后，4S店将问题反馈到了捷豹路虎（中国）总部，对方派出了技术工程师到银川，对车辆的故障点进行确认。
“主要是在叶子板的接合处密封胶有缝隙，导致了雨水渗进车身内，我们也做了冲水测试，确定一共有三处渗水点。”
宁夏路捷4S店售后经理王志告诉记者，路虎汽车到达国内销售前，4S店都会对车辆进行PDI检测，但该检测内容只有车辆外观、发动机、底盘等，并没有车辆的密封性检测。
“车辆渗水究竟是什么时候产生的？是不是质量问题？作为4S店没有办法去鉴定，技术工程师也无法鉴定。”
对于杨先生换车的诉求，售后经理王志表示，按照汽车三包规定，确实无法满足。
“我们只能维修车辆、更换电子元件，并跟厂家申请延长车辆保修或者等额代金券作为补偿。”
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律师：根据“三包”规定
消费者车辆不在退换范围内
宁夏怀远律师事务所律师赵瑞告诉记者，根据国家市场监督管理总局令，第43号《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三章三包责任规定：家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50000公里，以先到者为准；包修期不得低于3年或者行驶里程60000公里，以先到者为准。
如果在汽车在三包期内，出现严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的，在这种情况下消费者可以主张退换车。
“杨先生的车辆没有达到所规定的达到两次维修仍无法正常使用的情况，所以仅根据目前车辆的问题要求换车的话，法律上可能无法支持。”
赵瑞律师说道。
对此，赵瑞律师建议，消费者购车前，建议选择信誉良好的经营者，并充分了解汽车三包的相关规定。此外，国家所规定的三包期和包修期是最低底线，消费者在购买车辆时，可以尽量与4S店争取更长的三包期限或行驶里程。
记者:滕戈 张可
编辑:王瑜婧
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