实探华为手机店：“400万人在线抢像买彩票”，有黄牛8万收新机

凤凰网《风暴眼》出品

作者｜王迪

爆料邮箱：all_cj@ifeng.com

北京华为某门店展出华为Mate XT非凡大师样机

华为三折叠手机彻底火了！近2万元起售，号称“华为史上最贵手机”。截至9月10日，华为Mate XT 非凡大师在华为商城预售已超400万人预约。

此外，中美两大科技巨头同天（9月10日）发布新品正面交锋，让今年的“科技春晚”充满了看点。苹果iPhone 16首款AI手机5999元起卖，华为MateXT全球首款三折叠手机19999元起开卖。短兵相接之中“火药味”十足。9月20日新机开售再次“撞档”，让硝烟弥漫。

一时间“华为三折叠发布能否为折叠屏手机市场再带来一波增量”“厂商开卷三折叠，能撼动苹果高端霸主之位吗”“你会买顶配的苹果，还是华为三折叠”等相关话题迅速霸榜。相比于苹果押注AI意在扭转在华销量颓势，华为新品则专注抢占高端手机市场份额。

就在发布会当日，据网络流传出的照片显示，有相关渠道商已经将华为三折叠手机炒到了10万、38万，甚至65万。凤凰网《风暴眼》多次拨打相关对接人电话，并未有人接听。

9月10日，凤凰网《风暴眼》走访并咨询了多家北京华为店及苹果店发现，相比于华为当日较为热闹的消费者咨询场景，苹果店则略显萧条。多位华为销售人员告诉凤凰网《风暴眼》，目前还并不清楚首批华为Mate XT非凡大师每家店会派发多少台。因为到货量有限，此前线下意向预约成功的消费者也不一定能买到。

01“有黄牛8万回收新机！预测线下批量开售，就像预测股票一样”

全球智能手机市场告别高增长，进入存量博弈阶段。在高端手机市场上，能和苹果硬杠的似乎只有华为。10.2英寸的屏幕面积让华为Mate XT 非凡大师成为全球最大的折叠屏手机。目前爆火的华为三折叠手机出货量及何时大批量线下销售，成为消费者关注的热点话题。

凤凰网《风暴眼》以消费者身份拨打了北京市丰台区某华为手机授权门店的咨询电话。一位客服人员告诉凤凰网《风暴眼》，并不知道目前厂家会派发多少台。

“现在外边黄牛都喊到一台要8万元回收，你想想一台手机差不多2万元，8万回收。你能抢到吗？都抢不到！慢慢试呗，抢上了就用。抢不到的话，什么时候有了，就什么时候再买。”上述人员语重心长地说服凤凰网《风暴眼》称：“今天已经有几百个人来咨询华为Mate XT非凡大师这款手机了。如果真能约上，也早就约没影了。你就等着就可以了。最好、最快的方式就是在华为官网上抢购。”

对于线上预约抢购人数已经达到400万，上述人员向凤凰网《风暴眼》透露：“有那么多人能用得起吗？都是买了再往外倒卖。现在已经形成这种风气了，也没办法。即便现在10万一台，咱不需要，咱就不买，等什么时候官网下单直接买到。就像现在华为MateX5，不仅能买到，还有更多的优惠，不也挺好的吗？非要凑这热闹。提前两三个月购买没那必要。等着就行了。”

至于华为Mate XT非凡大师何时能进行大批量线下售卖，该位人员指出，目前还没有接到通知。“我要是知道什么时候大批量出售，什么时候小批量出售，什么时候会便宜出售，那就和预测股票一样了。只能看情况。如果技术不成熟，到时候没人买，最后这款手机谁都能买到。如果效果确实特别好，就和华为MateX5去年10月份产品发布一样，今年五六月份才能买到。”

据凤凰网《风暴眼》了解，目前华为Mate XT非凡大师有线上及线下两个渠道，可以参与抢购。华为Mate XT非凡大师于9月7日12:08开启预约，当时尽管没有公布价格，消费者预约热情不减。

一位华为销售人员向凤凰网《风暴眼》透露，华为线下门店曾于9月7日针对到店消费者开放过一段时间的意向预订通道，差不多半天停止预订。华为商城客服热线人员则告诉凤凰网《风暴眼》，如果消费者是在华为商城进行抢购的话，则由华为商城进行发货；如果是在线下门店预定，还是以线下为准。

虽然管理层并未透露出货量，但是据媒体报道，今年6月，曾有供应链人士指出，华为年初将今年手机出货量目标设为3000万部，但随着销量回暖，市场需求增加，华为顺势将今年手机出货量目标调至4000万部，增幅超过三成。

02 买手机就像买彩票！上手体验需预约，线下预约成功顾客不一定能买到

北京五棵松华熙Live被称为北京娱乐新地标和篮球圣地。在这里，手机、汽车等品牌商铺林立。穿过熙攘的商业街，华为智能生活馆与苹果授权专营店仅隔着200多米。

就在华为三折叠手机发布当日，凤凰网《风暴眼》走访了华为智能生活馆 •北京华熙LIVE店。虽然当日是工作日，前来咨询的华为新机的消费者会比同区域苹果门店人员要多。华为Mate XT非凡大师样机于9月10日下午4点半到店正式展出，由专门人员放置于透明玻璃罩内。

据销售人员介绍，目前样机属于物理观赏，并不是所有门店都有样机展示。因为该店为北京第二大华为体验店，目前门店展示玄黑和瑞红两种颜色产品，消费者可以通过玻璃罩观看手机外观。

11号线上华为新机预约体验情况

“如果想要上手体验，需要在线上进行预约。每人半个小时在VIP室进行体验，活动场次自2024年9月11日起，每天9:00释放新一天场次信息，目前该门店9月10日、11日、12日三日都已约满。”上述销售人员对凤凰网《风暴眼》称。

很多在现场观赏的消费者感叹：“不能摸，只能望而兴叹！现在买手机就像买彩票一样。”据凤凰网《风暴眼》了解，目前华为Mate XT非凡大师可以通过线上及线下两种途径参与抢购，预售时间为9月20号，即便此前线下成功预约到的消费者，也不一定能买到新品。

据一位华为销售人员透露，9月7日该门店意向预订人数约为70个人。但是，即便已经进行意向登记，9月20号也不一定能有新机成功到手，因为9月20号到货量还不清楚。至于是通过排号还是摇号方式确定购买人员，都需要等后续通知。此前已经和该批意向客户签订了相关须知协议，并没有收取预定金。

（9月10日北京华为某门店消费者咨询情况）

“这次的保密工作很严，我们提前什么都不知道，很多信息也不会比消费者早知道。我们是全北京华为第二大的店了，如果我们店到量较少的话，别的店就更少了。我们现在也不能预估到货量。最担心的问题是，比如我们预订了100人、200人。结果我们门店只到了50台，对别的客户来说交代不了。”

相比于还处于保密阶段的出货量，消费者对华为新品热情依旧。一位华为销售人员告诉凤凰网《风暴眼》：“刚刚有客户问过加价1万元是否可以提前拿货。我们这边是华为官方直营店，不能这么做。另外，如果消费者在线下购买，必须得拆机进行激活，保证是自己用，以此维护其他客户的权益。”

03 消费者：“短期内观望，长期会考虑”

正如华为常务董事、终端BG董事长、智能汽车解决方案BU董事长余承东所说：“华为三折叠手机改写行业历史，打破智能终端形态边界，将平板装在口袋里。”

在凤凰网《风暴眼》采访的诸多消费者中，价格成为不少消费者购买华为三折叠手机的“拦路虎”。

张岭是华为的“死忠粉”，家里的所有设备基本都是用华为系列。他认为，对于消费者而言，是否购买取决于5个因素：第一，预算。第二，实际需求和使用场景，是否有翻开手机大屏幕的需求。如果只是为了追剧，ipad就可以。第三，是否有面子方面的考虑。第四，需要考虑手机重量匹配的要求。华为Mate XT非凡大师肯定比华为MateX3或华为MateX5更重一些。第五，在手机合上及展开时，消费者手指的长度是否操作方便。

崔巍是在9月7日线下意向预订通道开通中成功登记的“幸运儿”。他告诉凤凰网《风暴眼》，目前已经预约9月11日北京王府井华为店进行体验。因为库存有限，9月20号华为Mate XT正式开售也不一定能买到。另外，他最担心的是折痕及碎屏问题。

除消费者所关注的话题，在华为的带动下，三星、小米、传音等公司，也在考虑进入三折叠手机市场。余承东也提到，三折叠成本确实非常高，他们后续会继续迭代工艺、提高良率降低成本。

（张岭、崔巍均为化名）