法庭枫景｜崇礼法院：太子城旅游法庭“冬病秋治”好“枫”景

【编者按】

20世纪60年代初，浙江省诸暨市枫桥镇干部群众创造了“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现捕人少、治安好”的管理方式，“枫桥经验”由此形成。进入新时代，“枫桥经验”不断与时俱进、创新发展，为建设更高水平的平安中国提供了基层智慧。

为坚持和发展好新时代“枫桥经验”，深入推进“三源共治”落地落实，营造全市法院争创“枫桥式人民法庭”的浓厚氛围，交流学习人民法庭为大局服务、为人民司法的工作经验及创新举措，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，就地解决矛盾纠纷的社会治理效果，张家口中院推出“法庭枫景”工作专栏，推介在争创过程中工作扎实、业绩突出、群众满意的人民法庭以及具有典型意义的案（事）件、先进典型人物等，推动争创工作深入开展，争一流、当冠军，全力打造“定分止争”张家口模式。

太子城旅游法庭“冬病秋治”好“枫”景

崇礼区太子城旅游和环境资源保护法庭“冬病秋治”做法实施效果显著，‌该方法通过提前介入、‌风险评估、‌隐患排查等措施，‌有效预防了冬季旅游高峰期的纠纷发生。‌这些措施不仅提升了司法效率，‌也增强了游客的满意度和安全感，‌为崇礼冰雪旅游产业的健康发展提供了有力司法保障‌。

前置服务，预防纠纷

在冰雪季到来前，法庭提前介入，通过法治宣传、法律咨询等方式，提高游客和雪场经营者的法律意识，预防纠纷发生。完善纠纷解决机制，建立了“ 法院＋雪场＋x” 纠纷快速解决机制，截止8月份有效化解了78起滑雪纠纷案件，提升了滑雪者的满意度和法院的司法公信力。非诉纠纷解决机制挺前，在富龙等滑雪场设立驻雪场法官工作站，为依法化解旅游滑雪纠纷搭建了快速高效的平台，实现了旅游滑雪纠纷的快速调解、审理和执行。

太子城旅游和环境资源保护法庭法官研讨案件

快速响应，高效调解

崇礼区太子城旅游法庭在雪场设立法官工作站，确保纠纷发生后能迅速响应，通过现场调解、线上调解等方式，快速高效化解矛盾。矛盾纠纷预防有效，通过深入滑雪场走访调研、开展法治培训、提出司法建议等措施，将办案思路从事后解决纠纷变为事前预防、防控风险，辖区滑雪场各类矛盾纠纷同比下降了30%。滑雪碰撞事故调解案，常某与周某在崇礼某滑雪场滑雪时发生碰撞，导致常某受伤。双方因赔偿事宜未达成一致，滑雪场工作人员及时联系法庭求助。法官到达现场调取监控视频，分析双方行为后，认定周某承担主要责任，经释法明理，双方达成和解，周某支付赔偿款。

太子城旅游和环境资源保护法庭法官诉前调解

专业审判，公正裁决

对于难以调解的纠纷，法庭依法进行专业审判，确保公正裁决，维护各方当事人的合法权益。法庭不仅配备了专门审理旅游滑雪纠纷案件有经验的庭长，还吸纳了滑雪场和保险公司专业人员作为特约调解员，提供法律咨询、纠纷调解等专业化服务。野雪道滑雪受伤案，张某在野雪道滑雪时受伤，起诉滑雪场要求赔偿。法院多次实地调查取证，结合双方陈述，认定滑雪场未尽到安全保障义务，应承担部分责任，同时张某作为有经验的滑雪者，对损害发生亦有过错，最终判定双方按比例承担责任，判决后双方服判息诉。

太子城旅游和环境资源保护法庭法官在判后答疑

司法建议，源头治理

针对雪场运营中存在的纠纷快速解决机制不健全、部门协作不紧密、设施设备维护保养不及时，企业管理有薄弱环节等问题，法庭及时发出司法建议，要求经营者限期整改，切实规范雪场运营，从源头上减少纠纷发生，司法建议回复率100%，各雪场及时落实司法建议内容，在设施安全、雪道标识、经营服务等方面进行了全面完善，有效提升了滑雪场服务质量。这些司法建议的制发实施，不仅保障了游客的合法权益，也促进了崇礼冰雪旅游产业的健康发展。

太子城旅游和环境资源保护法庭法官在指导立案

崇礼区太子城旅游和环境资源保护法庭通过这一系列策略，有效应对冰雪季可能出现的纠纷问题，有效维护了游客和滑雪场的合法权益。“太子城法庭提出的旅游滑雪‘冬病秋治’的策略和实施，为冰雪旅游经济的健康发展提供了有力的司法保障，”法庭庭长杨莉芳如是说。

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来源｜崇礼区法院

编辑｜龚泽钰