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观点网 香港报道：9月11日， 港金管局向银行发出通告，今年上半年11间银行收到共28宗针对收数公司的投诉，比去年下半年有所增加。去年下半年共6间银行收到22宗针对收数公司的投诉。
期内，共33间银行聘用收数公司并使用服务，向19间收数公司分配43.677万个账户。按此计算，上半年每1000个已分配账户，平均投诉发生率为0.06，比去年下半年0.05略升。
此外，通告提到，上半年录得一宗收数公司违反合约的案例，涉及收数公司向债务人的家庭成员披露债务人的客户资料。涉事银行已对相关收数公司采取处罚和整改措施。
金管局提醒所有银行，需要警惕地监督其收数公司的活动，并为此建立适当的系统和程序。
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