台风“摩羯”影响华南地区部分航班取消 多家航司发布退改签政策

今日（9月5日）10时，，中央气象台继续发布台风红色预警，台风“摩羯”预计将于9月6日下午至夜间在海南琼海到广东电白一带沿海登陆，9月7日凌晨移入北部湾海面。受到台风“摩羯”影响，我国华南地区部分航班将取消，多家航司已发布退改签政策。

2024年9月5日，海口美兰国际机场，工作人员将飞机拖入机库

据海口美兰机场发布，受今年第11号台风“摩羯”影响，9月5日20时起至9月6日24时，各航空公司在海口美兰国际机场执飞的进出港航班预计全部取消。

据南航消息，9月5日20时起至9月6日24时，南航在海口美兰国际机场执飞的进出港航班全部取消；南航在三亚凤凰国际机场执飞的航班将根据台风影响情况进行动态调整。后续，南航将实时跟踪台风影响变化，第一时间组织航班恢复，满足旅客进出海南的出行需求。南航提示，对于延误或取消的航班，南航官方客服热线95539将会通过短信、电话、邮件等方式通知受影响的旅客，请大家及时关注相关信息，南航将给旅客提供办理退票或变更服务。如遇航班取消，也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期，避免因为未及时掌握航班变动信息而耽误自己的时间和行程。

据东航发布的“关于受台风“摩羯”影响华南地区相关航线客票特殊处理的通告”，东航781客票填开的国内、地区或国际航班，客票中至少含有一段未使用的涉及广东省（包括但不限于广州、深圳、珠海、揭阳潮汕、湛江、佛山、惠州、梅州、韶关）、广西壮族自治区（包括但不限于南宁、桂林、北海、柳州、百色、梧州、河池、玉林）、海南省（包括但不限于海口、三亚、博鳌）、香港、澳门进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班），日期在2024年9月5日（含）至2024年9月7日（含）期间，9月5日（含）至航班计划起飞时刻之前取消行程的旅客，可办理免费退改签手续。

海南航空针对受“摩羯”台风影响的国内客票实施特殊处置规则，适用航班包括海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航班（包含海南航空为市场方的代码共享航班），适用航班日期为2024年9月6日（含）至2024年9月7日（含）；适用出票日期为2024年9月4日（含）之前。在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票，在客票退票期限内至原购票地办理全退，免收退票费。在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票，可免费变更至2024年9月10日（含）前同航线航班，免收变更手续费，但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。

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文/北京青年报记者 蔺丽爽

编辑/樊宏伟